중소기업에 있어서 고객만족과 고객관계관리에 대하여 설명하시오 Ⅰ. 고객만족이란 ? Ⅱ. 고객관계관리(customer relationship management) 1) CRM의 정의 2) CRM의 필요 배경 3) CRM의 마케팅 측면의 의의 4) CRM의 범위 5) CRM 시스템 6) CRM 실행시 유의 사
of firms participating in GVC activities but also their environmental and social performance.
Presenting international entrepreneurial orientation as a leading factor in sustainable GV Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구배경 및 가설
Ⅲ. 연구방법 및 실증분석
Ⅳ. 결론
참고문헌