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을 수 있도록 유도하고 문제가 발생할 경우 이를 신속하게 처리할
수 있도록 고객센터같은 것을 실천 하는것이 나을 것이다
확신성(Assurance)
- 한일극장의 경우 표 예약시에 번호표 없이 빌딩 밖에서 줄을 서서 기다려야 하는데 비해서 만경관
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대구점이 입점하기 전에 대구백화점의 시장점유율이 63%였으나 입점 이후인 4월 말에는 45%로 떨어진 것으로 보아 입점 첫 해 보수적인 대구 백화점 업계에서 어느 정도의 성공을 거두었다고 볼 수 있으나, 주변 경쟁 업체와의 무리한 판촉전쟁
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을 사이에 두고 두 개의 아웃백 매장이 운영되고 있는 경우도 있다. ) 구체적으로는, 시내 중심가에 위치할 경우, 주변 상권과의 제휴를 고려해 볼 수 있겠다. 예를 들면 대구 동성로점의 아웃백의 경우, 저녁 시간에 손님을 극장에 빼앗긴 다
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경쟁업체분석
(2) 시장점유율
(3) 주 소비자층 분석
다. Outback 7P 전략
(1) 7P MIX
(가) Product
(나) PRICE
(다) PLACE
(라) PROMOTION
(마) PROCESS
(바) PHYSICAL EVIDENCE
(사) PEOPLE
(2) OUTBACK의 마케팅전략
(가) 마케팅 컨셉
(나) 외부마케팅
(다) 내부마케팅
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대구에 최초로 오픈한 복합 테마형 패션몰로 초대형 멀티플렉스 극장이 7개, 여성정장 캐주얼, 남성정장, 캐주얼, 잡화, 아동복 등 600개 패션샵이 멋진 볼거리를 제공하며 롯데리아, 스텍, 레코드샵 등 각종 편의시설이 쇼핑만족을 배가 시켜
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