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생명측은 ‘일반 보험업무’외에 ‘자산운용업무’에도 CRM을 적극 활용하였다. ‘보험신용대출’과 같은 상품의 경우 통합고객 DB를 기반으로 하면 고객을 확보하는데 도움이 되기 때문이다.
참고문헌 : 삼성생명 홈페이지 http://insu.samsunglife
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보험영업이라 할지라도 끊임없이 탐구하고 공부해야 할 것이다.
6. 출처 및 참고문헌
-삼성생명, 전체상품
https://www.samsunglife.com/main/PDP-MAMAI000000M
-삼성생명보험(주), 굿모닝미디어 1. 삼성생명의 기본정보
2. 삼성생명의 고객 규모
3. 삼성
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Ⅰ. 대상 선정 동기
삼성생명 Future 30+
업계 최초 보장성 상품 대표하는 마케팅 브랜드
고객 연령대에 따라 니즈 구분되는 생명보험 상품을 특정 숫자 활용해서 표현
► 고객의 특징과 상품의 효용성을 효과적으로 표현
보장자산에 대한
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삼성생명의 인지도
Ⅱ. 대상 기업 소개
업종 ► 생명보험
설립일 ► 1957년 5월 5일
소재지 ► 서울 중구 태평로2가 150 (삼성생명빌딩)
주요사업 ► 생명보험, 연금보험, 상해보험 및 제3보험 분야의 보험업, 대출, 자산 운용 등
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삼성생명 사회공헌활동 현황」. 『한국품질경영학회 2006년도 춘계학술대회』. (2006): p.285-287
10) 강영구. 「2010년도 보험통계연감」 보험개발원. 2010. pp.271
11) http://asiatoday.co.kr/news/view.asp?seq=334847
12)http://www.samsung.co.kr/article.do?cmd=view&contentId=1193
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samsunglife.com/ 1. 삼성생명 소개
가. 핵심가치
나. 업의 개념 및 비전
다. 사업영역
1)보험
2)대출
3)펀드
4)퇴직연금
5)신탁
2. 전략사업단위(SBU) 구성내용
가. 보험
1)보험이란?
2)상품소개
3)상품별
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삼성생명은 2007년 국내 보험 업계 최초로 보험사기 방지 시스템(IFDS: Insurance Fraud Detection System)을 설립하였다. 이에 삼성생명 측에서는 이 시스템을 통해 연간 360억원에 달하는 보험금 절감 효과를 거두고 있는 것으로 추정하고 있다.
Risk 관리
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생명보험업계 공동의 사회공헌사업 추진"
[21]. 생보사상장자문위원회 "생명보험회사 상장과 관련한 입장"
[22]. www.naver.com
[23]. www.google.com
[24]. 하나대투증권 http://www.hanaw.com
[25]. 한국거래소 http://www.krx.co.kr/
[26]. 삼성증권 http://www.samsungfn.com
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생명보험(주) : 핵심역량·관리역량·직무역량을 통해 라이프 플래너 육성, 한국인사관리협회
김재환(2010) - 고객가치 극대화를 실천하는 기업 : 삼성생명(주), 한국서비스경영학회
로빈슨 외 1명(1983) - 금융서어비스 혁명 과 아메리칸·익스프
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Ⅰ. 기업 소개
1957년 동방생명으로 출범. 1963년 삼성에 편입한 후 1989년 삼성생명보험으로 개명
2005년 기준 자산규모 약 100조원의 국내 최대의 보험사로 성장
사업분야는 크게 보험, 대출, 수익증권 부문
1. STP 분석
Segmentation
불확실한 미래
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