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호텔 기업소개
2. ížíŠ¼ê·¸ë£¹ (ížíŠ¼ì›”드와ì´ë“œ) 재무ìƒí™©ë¶„ì„
3. ížíŠ¼í˜¸í…” 기업 내외부 환경분ì„
　(1) ê´‘ì—환경분ì„
　(2) ížíŠ¼ 5 FORCES 모ë¸ë¶„ì„
　(3) 호텔 가치사슬분ì„
4. ížíŠ¼í˜¸í…” ì„œë¹„ìŠ¤ì „ëžµ 분ì„
5. ížíŠ¼í˜¸í…” ë§ˆì¼€íŒ…ì „ëžµ 분ì„
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ì„œìš¸ì‹ ë¼í˜¸í…”
개관ì¼: 1979ë…„ 3ì›” 8ì¼
주소:서울특별시 중구 ë™í˜¸ë¡œ 249 (ìš° 100-856)
ê°ì‹¤: 464실(스위트 룸 38실 í¬í•¨)
구조: 본관(ì§€ìƒ 23층, 지하 3층), ì˜ë¹ˆê´€, 면세ì , 주차타워
홈페ì´ì§€: http://www.shilla.net/seoul
í•œêµì„ 대표하는 ëŸì…”리 호텔로
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ë§ˆì¼€íŒ…ì˜ ì •ì˜
ì´ë¯¸ ìƒì‚°ëœ ì œí’ˆì˜ íŒë§¤ë¥¼ 촉진하기 위한 í™ë³´ì—ì„œ 벗어나 ì‹œìž¥ì˜ ìš”êµ¬ë¥¼ 파악하여 ì´ì— 부ì‘하는 ì œí’ˆì´ë‚˜ 서비스를 설계하거나, ë” ë‚˜ì•„ê°€ ì‹œìž¥ì´ ìˆ˜ìš”ë¥¼ 창출하는 ê²½ì˜ ê¸°ë²•ì´ë‹¤
í˜¸í…”ë§ˆì¼€íŒ…ì˜ í•„ìš”ì„±
호텔규모 ë° ì‹œ
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Hotel Front Office Operations, NY: Cassell Villiers House, 1994.
www. hotel-online. com
www. hri. co. kr
www. seri-samsung. org â… . ì„œë¡
â…¡. í˜¸í…”ê¸°ì—…ì˜ ê²½ì˜í™˜ê²½ 변화
â…¢. í˜¸í…”ì‚°ì—…ì˜ êµ¬ë„변화
â…£. 21세기 í˜¸í…”ê²½ì˜ ì „ëžµ
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Hotel.Hospitality Marketing, 연경문화사(2002)3. ê³ ë™ì˜ 외. ê²½ì˜í•™ì›ë¡ , 경문사(2003)4. 김성í˜, ê´€ê´‘ì‚¬ì—…ë¡ , 백산출íŒì‚¬(2003)5. 한승엽 외. Cre-Biz ì‹œëŒ€ì˜ ê´€ê´‘í•™, 현학사(2004)6. ì›ìœµí¬, 호텔학ì›ë¡ , 학문사(1999)7. ì›ìœµí¬, 관광과문화, 학문사(1999)8.네ì´ë²„
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Marketing 호텔 관광 마케팅" 한올출íŒì‚¬
소셜커머스 사례
http://www.asiae.co.kr/news/view.htm?idxno=2011101809054957287
커피마케팅 사례
http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LPOD&mid=tvh&oid=214&aid=0000192481
ë„¤ìŠ¬ë ˆ 사례
http://www.mezzomedia.co.kr â… . ì§ì ‘마케팅
　1.ì§
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마케팅 서비스 í˜ì‹ , 한경비즈니스 2006ë…„ 1-529호
ì´íˆ¬ë°ì´ 뉴스 ‘hotel vvip marketing' 최지혜, 2010. 2.
MBC PD수첩 & 참여사회 연구소 - 재벌 í˜¼ë§¥ë„ 2004. 01.
êµíšŒ ê³µì§ìž 위ì›íšŒ - êµíšŒì˜ì› 재산 ì¦ê°€ì•¡ 2011.
2011. 03. 25 연합뉴스.
2011. 03. 25 êµë¯¼ì¼ë³´ ì¿
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마케팅 서비스 í˜ì‹ , 한경비즈니스 2006ë…„ 1-529호
ì´íˆ¬ë°ì´ 뉴스 ‘hotel vvip marketing' 최지혜, 2010. 2.
MBC PD수첩 & 참여사회 연구소 - 재벌 í˜¼ë§¥ë„ 2004. 01.
êµíšŒ ê³µì§ìž 위ì›íšŒ - êµíšŒì˜ì› 재산 ì¦ê°€ì•¡ 2011.
2011. 03. 25 연합뉴스.
2011. 03. 25 êµë¯¼ì¼ë³´ ì¿
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호텔경ì˜í•™, 현학사
2. 호텔경ì˜ë¡ , 1998, ìœ ì •ë‚¨
3. Hotel Hospitality Marketing(-호텔·회ì‹Â·ê´€ê´‘ 마케팅), 2001, ì •ê·œì—½, ì—°ê²½ 문화사
4. http://www.hotellotte.co.kr/ 1. 소개
2. 시설
3. S.W.O.T. 분ì„
1) Strength(ê°•ì )
2) Weakness(
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호텔 마케팅, 학지사. 1999
ì†ëŒ€í˜„, 장í¬ì • 외 - 웹사ì´íŠ¸ ê´€ê´‘ì‚°ì—…ë¡ (pp183~187), ê¹€ì˜ì‚¬. 2005
ì •ê·œì—½ - Hotel Hospitality Marketing 호텔 ì™¸ì‹ ê´€ê´‘ 마케팅, 연경문화사. 2004
구ì€ì˜ - 호텔 마케팅 ì „ëžµì´ ê²½ì˜ì„±ê³¼ì— 미치는 ê²½í–¥ì— ê´€í•œ 연구(논문), 2001
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