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역량, 서비스역량 배양하고 있다. 2009년 국내 최초 의료통역사 배출을 시작으로 2011년 현재 제3기 의료통역사양성과정이 진행되고 있다. 매년 초 외국어(해당언어)에 능통한 의사, 간호사 등 의료인, 통번역대학원 졸업자, 의료통역업무를 수
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서비스를 극대화하려고 하고 있지만 다른 업무가 많아 가출 관련해서 충분하게 일을 하지 못하고 있다. 즉 가출한 아이를 찾아 나서거나 거리상담, 그리고 찾은 후 아이와 부모와의 상담 등은 역량 부족으로 하지 못하고 있다.
시군 상담소
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서비스를 제공할 수 있다. 또한 각 부서로 하여금 성과목표 및 실적을 공개토록 함으로써 책임성을 확보할 수 있다.
④ 정부기능의 핵심역량 강화 : 성과목표위주의 의사결정으로 정부조직 운영상 불필요한 기능을 제거하고 핵심역량위주로
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역량 중심의 기업교육
3. 최첨단 유행중심의 기업교육
4. 논리중심의 기업교육
5. 양어장 방식의 육성형 기업교육
제4절 우리나라 기업교육의 개선방안
1. 자율과 창의, 그리고 도전적인 인재상을 중시하는 교육
2. 현장성
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서비스 연계가 이루어지면, 지역사회 안에서 복지사각지대가 최대한 줄어들고 지역주민들은 사회복지기관을 신뢰하게 된다.
체계적인 지역사회 망을 구축하여 효율적인 네트웍으로 자원의 극대화가 이루어지고 사회복지사의 역량강화를 통
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서비스 전략
1. 기존 vs CRM 중심의 고객 서비스
2. CRM 중심의 고객서비스 원칙
3. VOC관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자
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서비스로 한층 앞서가는 모습을 보여야 할 것이다.
아울러 TM(tele marketing) 및 DM(direct marketing)을 통한 해로운 채널의 개발 및 얼마 전에 시행한 새마을금고 FC제도 등도 활성화하여 판매역량을 강화해야한다.
넷째 공제상품 가입자가 창구에 직
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서비스 제공이 영리성을 창출하는 데에만 그 목적이 있지 않다고 하더라도 무사안일주의 행태를 막고 능률성 제고를 위해서는 공공서비스와 인사관리시스템의 혁신이 필요하다고 본다. 따라서 제도 도입 상의 민주적 절차와, 성과측정의 방
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역량은 상호 보완적이다. 약점은 서로 커버해 주고, 강점은 더욱 강하게 부각시킬 수 있는 적절한 전략적 파트너십을 통해 기업은 시너지 효과를 창출 할 수 있을 것이다. 또한 제3자 물류기업의 특성상 화주기업과 물류제공기업과의 관계가
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역량을 확보하는 것이 중요하다. 통합 고객 데이터베이스 기반의 마케팅회사, 감식 및 추적을 위한 스마트칩을 내장한 신용카드 · 멤버십카드와 위치 정보 등을 가진 무선통신 사업자, 고객별 라이프스타일에 적합한 최적의 제품 · 서비스를
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