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서비스 인카운터상 서비스 행동에서의 해야 할 것과 필수금지 사항을 제시하여 이를 표본으로 종사원에 대한 교육훈련을 반복적으로 행하도록 권장하였다.
셋째, 서비스 실패(Service Failure), 서비스 회복(Service Recovery), 서비스 교체행동(Service S
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서비스 지원체계 문제점
1. 피해자 지원체계 간 연계문제
1) 여성폭력방지협의체
2) 여성 긴급전화 �1366�과 여성․학교폭력피해자 ONE-STOP 지원센터
2. 가정폭력사건 지
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6) 합동방범자문 서비스센터 운영 ············39
7) 방범홍보 활동의 증대 ················40
Ⅵ. 결론 ··························41
참고문헌 ··························43
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Justice System\" , Law and society Revies Vol6. No2,
·Louis A. Radelet, David L. Carter, 「The police And The Community」, New York : Macmillan College Publishing Company
·Herman Goldstein, 「Problem-Oriented Policing」, New York : Mcgraw-hill 1990 - 목 차 -
Ⅰ. 서 론………………………
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