servqual모델

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논문 3건

	[논문] 노인요양시설 사회복지서비스의 질에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 SERVQUAL 모델-------------------------------------------12 2. Donabedian의 체계모형-----------------------------------13 3. Kettner의 체계이론--------------------------------------16 4. 본 연구의 서비스 질 구성요소----------------------------21 Ⅲ. 연구설계----------- 노인요양시설\|사회복지서비스\|노인요양\|사회복지\|사회복지논문\|논문\|노인요양시설 사회복지서비스의 질에 영향을 미치는, 노인요양시설 사회복지서비스의 질에 영향을 미치는 요인에 관한 연구,	페이지 85페이지 가격 4,300원 발행일 2008.11.11 파일종류 한글(hwp) 발행기관 저자
	[논문] 노인 요양 시설 등 사회복지 서비스의 질에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 SERVQUAL 모델-------------------------------------------12 2. Donabedian의 체계모형-----------------------------------13 3. Kettner의 체계이론--------------------------------------16 4. 본 연구의 서비스 질 구성요소----------------------------21 Ⅲ. 연구설계----------- 노인복지\|사회복지\|노인요양시설\|서비스의 질\|사회복지서비스, 노인 요양 시설 등 사회복지 서비스의 질에 영향을 미치는 요인에 관한 연구,	페이지 82페이지 가격 4,000원 발행일 2009.07.31 파일종류 한글(hwp) 발행기관 저자
	[논문] , 재방문의도, 구전의도 결정요인에 관한 스타벅스와 다빈치 간의 비교연구: 변형... SERVQUAL's dimensionality. Service Industries J 18(2): 16-44. Min KH (2009). A Study on the Education Programs for Employees in Coffee Restaurants from the Employers` Viewpoint. Korean J Culinary Res 15(3): 271-283. Oliver RL (1980). A cognitive model of the antecedents and consequences of satisfact 서비스품질\|커피전문점\|스타벅스\|다빈치\|커피전문점서비스품질\|SERVQUAL\|대구경북커피전문점\|비교연구, , 재방문의도, 구전의도 결정요인에 관한 스타벅스와 다빈치 간의 비교연구: 변형된 SERVQUAL을 중심으로,	페이지 15페이지 가격 3,000원 발행일 2010.12.21 파일종류 한글(hwp) 발행기관 저자

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