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서비스품질에 관련된 질문입니다.
설 문 내 용
전혀 그렇지 않다
그렇지 않다
보통
이다
그렇다
매우 그렇다
유형성
1
패스트푸드의 전체적인 청결상태는 양호한가
2
실내, 외 인테리어 및 장식은 양호한가
3
종업원의 용모는 청결하고 단정
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비스평가 모형구축에 관한 연구", 국토계획, 2006
[5] 김태호 외, “변형된 IPA 분석기법을 활용한 도시부 도로 서비스 질 평가", 제57회 교통학회 학술발표논문, 2007
[6] 서울특별시, 2004년 지하철 서비스 품질평가(소비자부문) 조사보고서, 2005
[7]
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느끼고 있는 것으로 나타나고 있으며 수요자와 공급자 간에 인식 차이가 크게 있는 것으로 나타나고 있다.
이는 보육교사를 통해 아동에 대한 보육서비스를 전달 받는 부모들은 보육교사의 질 향상을 가장 필요하다고 느끼고 있으며 수요자
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Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
1. 마리나 개념 및 유형
2. 마리나의 기능
3. 마리나 이용 선박
4. 마리나 서비스업의 개념
5. 마리나 서비스의 분류
Ⅲ. 해양관광 및 해양레저ㆍ마리나 환경변화와 현황 검토
1. 해양관광 환경변화
2. 해양
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혼합형태, 공단지역, 지속되는 외국인 인구의 유입으로 인하여 보육취약대상에 대한 다양한 보육형태 개발이 필요하다. 지역사회의 욕구와 수요에 맞춘 다양한 보육형태개발이 필요하다.
3) 보육취약계층에 대한 서비스 강화
우리나라의 보
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서비스의 질을 높여야 한다.
8. 청소년종합상담실의 가출 청소년업무 강화
가출 관련 복지서비스 체제가 제대로 갖추어 있지 않은 상황에서 이를 보완하는 가장 빠르고 효율적인 방안은 기존의 청소년종합상담실이 가출 업무를 활성화하도록
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서비스 방식과 전달체계에 대한 변화가 불가피하다.
실제로 최근 복지의 영역은 기존 취약계층을 중심으로 한 공공부조 및 빈곤정책으로부터 일반 주민을 대상으로 하는 넓고 다양한 정책영역으로 확대되고 있으며,서비스 내용 역시 다양해
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서비스업 발전방안 연구」, 한국감정평가연구원, 2002.
국토개발연구원,「부동산시장정보의 축적 및 활용방안 : 부동산정보 관리체계의 개편을 중심으로」, 국토개발연구원, 1994.
국토개발연구원, 「종합부동산 서비스업 육성방향에 관한 연
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서비스에 쉽고 편리하게 접근할 수 없는 경우가 많은데. 이 경우는 서비스를 안내하고 의뢰하거나 클라이언트를 대변하여 서비스에 쉽게 접근할 수 있도록 하는 별도의 서비스 접근촉진 서비스를 서비스전달체계 안에 마련하는 방법도 있다
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서비스 생산관리(Service Operation Management)관점에서 연구된 것은 미흡했던 것이 현실이다.
이에 본 연구는 기존의 전략적 관점과 마케팅적 관점을 기반으로 하여 서비스 생산 관리 측면을 추가로 고려하면 보다 성공적 호텔 레스토랑 경영이 이
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