스트레스의 개념과 원인

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목차

스트레스의 개념과 원인

I. 스트레스의 개념

II. 스트레스의 원인
1. 조직외적 스트레스원
2. 조직적 스트레스원
3. 집단적 스트레스원
4. 개인적 스트레스원

* 참고문헌

본문내용

(3) 집단적 스트레스원
집단적 스트레스원은 집단응집력의 결여, 사회적 후원의 결여, 개인 내, 개인 간 및 집단 간 갈등의 세 가지 분야로 분류할 수 있다.
첫째, 집단응집력의 결여이다. 집단응집력은 호손실험의 연구로부터 시작하여 조직성원 특히 하위계층의 성원들에게 매우 중요하다는 것이 잘 알려져 있다. 따라서 직무설계, 감독자의 제한이나 동료의 방해로 인하여 조직의 응집력이 떨어진다면, 이것은 조직성원에계 스트레스를 유발하는 결과를 갖게 된다.
둘째, 사회적 후원의 결여이다. 사회적 후원이란 친구나 가족, 직장동료나 관리자가 보여 주는 진정한 걱정, 존경 그리고 관심을 의미한다. 또한 사회적 후원의 초점이 업무일 수도 있고 게임이나 가벼운 농담과 같은 사회적 교환관계일 수도 있다. 사회적 후원은 개인이 심각한 스트레스에 직면할 경우에 자기가 혼자가 아니라는 감정을 갖게 함으로써 스트레스에 대처하는 데 큰 힘이 된다. 반대로, 사회적 후원이 개인에게 결여되면, 사람은 소외감을 느끼게 되는데, 일상생활에서 대부분의 스트레스는 바로 이러한 소외감으로부터 나온다.
셋째, 개인 내, 개인 간 및 집단 간 갈등이다. 갈등이란 개념적으로 스트레스와 매우 밀접하게 관련이 되어 있다. 갈등이란 보통 개인적 목표나 동기부여적 요구 및 가치와 같은 개인 내적 차원과, 집단 내의 개인 간 그리고 집단 간의 양립되지 않고 적대적인 행동과 관련된다. 그러한 갈등은 개인에게 상당한 스트레스를 가져올 것이다,
(4) 개인적 스트레스원
개인적 스트레스원에 대해서는 역할특성(역할갈등, 역할모호성, 역할과중과 역할 미발휘). 개인적 특성(성향), 생활과 경력의 변화 등 많은 것을 들 수 있다. 개인적 스트레스원을 극복하기 위해서는 무엇보다 자기 자신의 성격 경향성, 즉 성향(disposition)을 파악해 두는 것이 필요하다. 자기 자신의 성향을 파악해 두면 자기 자신의 평소 스트레스 수준을 알 수 있으며, 부정적 스트레스의 영향으로부터 생길 수 있는 취약성의 정도도 글 수 있기 때문이다.
예컨대, 성향은 A유형과 B유형은 나눌 수 있단. A유형은 야심적이고, 경쟁적이며, 시간에 쫓겨 서두르는 성급한 사람으로 B유형에 비해 심장마비에 걸릴 확률이 월등히 높다. 반면, B유형은 이완되어 있고, 야망도 적고, 시간에 물기지도 않는 느긋한 사람이다.
* 참고문헌
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성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016

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