소비의 심리학소비자의 가치소비자 사회적 역할사회적 역할 채택 과정준거 집단의 3가지 기능

소개글

소비의 심리학소비자의 가치소비자 사회적 역할사회적 역할 채택 과정준거 집단의 3가지 기능에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

6장. 잠재구매자들의 태도를 적극적으로 바꿔라


소비자들은 상품을 소비하는 일상적 경험을 통해 자신의 태도를 학습한다.

태도는 소비자에게 가치관의 표현, 자아의 방어, 지식의 통합, 소비자의 마음을 움직이는 도구적 효용 4가지 역할을 한다.

- 태도는 소비자의 가치를 표현한다.

키워드

소비의 심리학,   소비자의 가치,   소비자 사회적 역할,   사회적 역할 채택 과정,   준거 집단의 3가지 기능