효율적인 의사소통

소개글

효율적인 의사소통에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.의사소통이란
2.의사소통 과정
3.의사소통 여러형태
4.의사소통 유형
5.의사소통 장애요인과 개선방안
6.적극적인 자기주장
7.지도자의 의사소통

본문내용

Ⅰ.의사소통이란

1) 정의 사회적 관계 속에 살아가는 사람들이 다른 사람에게 자신을 드러내고 전달하며, 다른 사람의 메시지를 받아들이고 이해하는 과정

2) 중요성
-간호관리자는 대부분의 시간을 의사소통에 사용
-좋은 의사소통은 직원 동기화 촉진
-의사소통관련 영향력과 권력 가능................

키워드

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