멘토링사례분석과 멘토링 효과

소개글

멘토링사례분석과 멘토링 효과에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론
I. Mentoring 개요
1. Mentoring 정의
2. Mentoring 필요성
3. Mentoring 효과

본론
II. Mentoring Process
1. Mentoring 유형
2. Mentoring 단계

결론
Ⅲ. Mentoring 사례연구
1. 멕킨지 사례 및 분석
2. 대학사례(이화 여대) 및 분석
3. 개인 멘토링 도입 사례(국일 미디어 인터뷰) 및 분석

본문내용

최근 들어 재능 있는 인력들이 업계로 오고 있는데 이들이 한 사람의 출판인으로서 자리 잡을 수 있도록 돕자는 것이 저의 생각입니다.”
3. 차장님의 멘토링 주요내용과 시스템은 어떻게 되십니까?
- “사실 제가 처음에 인터뷰를 고사했던 이유 중의 하나가 뭐 시스템이랄 만한 게 없기 때문입니다.
성격상 원하지 않는 조언은 잘 하지 않는데다 저의 일에 너무 치이고 있어 제대로 된 커리큘럼으로 스터디를 할만한 여유가 없었습니다. 그럴만한 역량이 있는지는 차치하고요. 거창하게 멘토링이라기 보다는 그저 사회 선배로서 조언자 역할을 하고 있다는 게 맞는 표현이네요.”
4. 멘토링 적용 후의 효과는 무엇입니까?
- “굉장히 회사에 빨리 적응하는 것 같습니다. 저의 경우는 출판기획자로서의 어떤 역할에 국한되기 보다는 인생 선배로서 재테크법이라든가 투잡이라든가 차후에 회사로부터 밀려났을 때 자영업자로서 살아가는 법 등을 같이 고민하는 편이고, 최근에는 후배 하나가 웹에이전시 및 인터넷 숍을 운영하기로 결심하고 출판계를 떠나기도 했지요. 자칫 한 가지만 보기 쉬운 나이 대에 여러 가지 장단점을 같이 짚어주려 했지요.”
5. 멘토링의 긍정적인 예와 부정적인 예를 각각 말씀해 주시겠습니까?
- 긍정적 : 마음놓고 기댈 수 있는, 버팀목도 되어줄 수 있는 인적 네트워크.(심지어 직장을 잃었을 때 다른 회사를 구해줄 수도 있는...)
- 부정적 : 그러나 선배 입장에서 보면 이것이 사람 키우는 것 외에는 별달리 직무상 도움이 되지 않는다는 점.(오히려 커피값이 더 나간다는..)
6. 차장님께서 멘토링을 시행하신 이후 차장님께서 보시는 멘토링 시스템의 문제점과 한계, 그에 따른 보완점은 무엇이라고 생각하십니까?
- “멘토링이라고 하지 않아도 예전부터 멘토는 있어왔지요. 아마 업계 곳곳에서는 드러내지 않고 후배를 보살피는 선배들이 있을 거구요 또 대부분의 사람들이 멘토링 시스템이라는 어떤 카테고리에 속하기보다는(위민넷이나 예전 사비즈의 시도처럼) 지금까지처럼 조용히 할 수 있길 바랄 겁니다. 별 중요치 않은 정보나 노하우조차 공유하기를 꺼리는 사람이 많고 멘티들이 동종업계에 있는 경우가 많다보니 처음엔 멘티였는데 나중에는 경쟁자로 등장하게 되는 것이 현실입니다. 그만큼 부단히 앞서나가야 된다는 뜻인데 때로 정말 쑥쑥 자라는 후배들을 보면 좀 두려운 것도 사실이죠. 이런 관계가 어느 정도 지나면 자연 소원해지기 마련이지만 인간적으로 배신을 당한 사례도 여럿 있고(제가 아니라)..”
- “보완점이라는 건, 실은 깊이 생각해본 적이 없기도 하지만, 이건 인간 대 인간의 마음의 교류인데 시스템으로 어쩔 수 있는 게 아니라고 봐요... 차라리 직장인 멘티가 아니라 청소년 멘티라면 이런 부분에서는 좀 자유롭고 더 많은 가능성을 열어줄 수 있겠지요. 중고등학생의 경우라면 여러 분야의 멘토들이 진로 결정을 돕거나 사회의 일단을 보여줄 수 있겠죠. 그런데 현재처럼 멘토의 봉사와 희생(?)이 필요한 상황에서 얼마나 실효를 거둘 수 있을지는 의문이죠.
7. 마지막으로 멘토로서의 자세와 소감을 말씀해 주시겠습니까?
- “저는 맏이로 자랐고 학교나 사회에서 역할모델이라 할만한 분을 만나지 못했습니다. 대부분의 돌발상황을 시행착오와 좌충우돌로 보냈죠. 물론 중간 중간 조언자들도 많이 만났고, 그분들이 짧게나마 제 인생의 멘토였다고 생각합니다. 똑똑하고 덜 똑똑하고의 차이가 아니라 정말 어느 정도의 나이 대에는 시야의 차이가 있나봅니다. 저의 인생 계획에 적극적으로 같이 걱정해준 사람이 있었다면 조금은 시행착오를 줄일 수 있지 않았을까 늘 아쉬움을 갖고 있습니다. 저의 멘티들은 공교롭게도 소극적이고 우울하고 완벽주의적인 성향을 공통적으로 갖고 있습니다. 또 언니가 없다는 것이 공통적이기도 하고요. 그 나이 때 제가 그랬던 것처럼.. 이들이 좀더 사회와 회사에 잘 적응하고 일의 재미를 느낄 수 있게 되길 바라며, 각기 분야에서 빛을 발할 수 있는 사람이 되길 바라는 마음입니다. 또 나중에 기회가 되고 의기투합한다면 같은 사업을 할 수도 있겠고요.” -- 국일미디어/국일증권경제연구소 http://www.ekugil.com/ 편집부 차장 김선 011-799-7202.--
2) 개인 멘토링 시스템의 분석
- 내가 만나본 최초의 멘토인 김 선 차장은 실제로 자상하고 따뜻한 마음의 소유자였다. 처음엔 멘토로서의 부족한 역할에 대한 미안함 때문이었는지 인터뷰를 고사했으나 적극적인 구애(?)로 결국 인터뷰에 성공했다. 현실적으로 너무나 바쁜 와중에 멘티들을 속속들이 잘 알고 그들에게 지속적인 관심을 주고 인생의 조언자로서 역할을 다하려고 하는 데서 진정한 멘토의 모습이 아닌가 하는 생각이 들었다. 자신이 출판업계에 있으면서 겪어왔던 순탄치 못했던 행로와 시행착오를 통해 진심으로 멘토링의 필요성을 몸소 실천한 장본인이며, 후배들에게 그러한 어려움을 겪지 않게 하기 위해 노력하는 모습이 역력했다.
하지만, 개인적인 희생(시간과 정력)을 많이 수반하며 체계적이지 못한 시스템에서 새끼호랑이(자라서 맹수가 될 수도 있는)를 키운다는 점에서 약간의 회의감도 생길 수밖에 없을 듯도 하다. 그러나 어떤점에선, 개인 멘토링의 특성상 멘토가 문제를 직접 해결해 주는(물고기를 낚아주는) 사람이라기보다, 멘티들이 문제를 잘 극복해 나갈 “장”을 제공(낚시질 하는 방법)하는 역할을 확실히 발견할 수 있었다. 아울러, 그녀는 멘티들이 캐리어에서 성취할 능력을 키우는데 절대적인 도움을 주는 적극적인 조력자로서 도움을 주고 있었다. 그녀의 도움으로 멘티들은 그들의 캐리어에서의 장애물을 발견해서 해결해 나가는 능력을 키울 수 있으며, 그들의 뚜렷한 목표의 우선순위와 강점과 약점을 파악하여, 그들의 상관들 및 동료들과의 관계를 개선시킬 수 었었다.
비록, 같은 조직 내에서의 멘토링의 장점 즉, 애사심 고취와 조직가치의 극대화 및 효율성 제고 등은 충족시키지는 못하지만, 개인 멘토링을 통해서도 충분히 조직 내 멘토 못지않은 멋지고 아름다운 제2, 제3의 멘토들이 탄생하여, 결국 조직 멘토링 제도에 뒤지지 않는 시스템임을 믿어 의심치 않는다는 결론을 내렸다.

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