인터넷서점의 CRM 사례

목차

인터넷 서점의 장점
인터넷 서점의 단점
장단점 분석을 통한 개선 방안

본문내용

도서정가제는 2003년 2월 27일부터 시행되는 ‘출판 및 인쇄진흥법’의 골자에 해당하는 것으로,발행일 1년 미만의 도서를 정가에 판매해야한다는 내용을 담고 있음
하지만,인터넷 서점의 경우에는 특수성을 감안하여 최고 10%까지의 할인 판매를 허용하고 있음

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