도구적 조건화의 판매촉진 및 마케팅의 구체적인 적용방법과 사례

소개글

도구적 조건화의 판매촉진 및 마케팅의 구체적인 적용방법과 사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.개념
-도구적조건화의 설명 및 사례제시
-도구적조건화의 분류
:긍정적 강화,부정적 강화,처벌
-긍정적강화와 부정적강화의 광고의 실례 (광고사진첨부)

2.도구적 조건화(Instrumental Conditioning)의 판매촉진및마케팅의이용
-도구적 조건화를 이용한 광고 사례 (광고사진첨부 및 설명)

본문내용

간단한 감사의 인사에서부터 대폭할인,경품,감사의 전화에 이르기까지 많은 방법들은 행한다. 예를 들어, 보험회사의 경우 계약이 완료된 고객에게 감사의 글을 보내면 아무런 강화를 받지 않은 고객들보다 매우 높은 재계약률을 얻을 수 있다.
가장 유명한 마케팅 기법으로, “빈도마케팅”은 구매량에 따른 경룸을 제공함으로써 정기 구매자를 강화하는 것이다. 충실한 고객들을 보상하기 위한 “단골 탑승자”라는 프로그램을 항공회사가 1980대에 내놓았다. 또한, 20%를 훨씬 넘는 대형 할인점에서 현재 교환권이나 다른 단골손님을 위한 판촉 활동을 제공하고 있다.
■도구적 조건화를 이용한 광고 사례
▶이 광고의 경우 광고의 여자모델이 이 제품을 사용함으로써 그녀의연인으로부터 “승락”과 같은 보상을 보여주고 있다.

키워드

도구적조건화,   판매촉진,   마케팅,   마케팅적용사례