IDEO의 나이트라인 프로젝트

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트에서도 팀원들은 상점의 일반 쇼핑객들, 카트 전문 바이어, 인터넷 쇼핑몰의 전문 바이어, 관련 전문가 등을 관찰하고 인터뷰했다. 또한 네 개의 팀이 각자의 컨셉에 집중하여 3시간 만에 실물 크기의 모형을 만들고, 이것을 바탕으로 다시 검토 작업이 이뤄졌다.
5. 실천한다.
상업성을 염두에 두고 새로운 컨셉을 실천한다. 이 단계는 시간이 오래 걸리는, 기술적으로 도전적인 발전 과정이다. 나이트라인 프로젝트에서도 이 단계(디자인과 설계에 따라 카트를 최종 조립하는 단계)에서 밤샘작업을 했음에도 5일 중 2일 이상이 소요됐다. 쇼핑 카트의 제작 사례가 보여주듯이 IDEO의 실행능력은 매우 뛰어나다. IDEO의 실행능력에 대해 최고경영자인 톰 캘리는 '우리가 가진 뛰어난 실천능력은 실천 단계 이전의 모든 창조적인 일에 신뢰를 부여한다.'고 말한다. 어떤 아이디어든 구현해낼 수 있다는 기본적인 믿음이 있기 때문에 아이디어 탐색과 수집 단계는 더 탄력적이고 활기차게 진행될 수 있다.
● 참고 자료:
* 유쾌한 이노베이션(The art of innovation, 2001), 톰 캘리(Tom Kelly), 조너던 리트맨(Jonathan Littman), 세종서적

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