인사고과의 구성요건 (신뢰성, 타당성, 수용성, 실용성)

소개글

인사고과의 구성요건 (신뢰성, 타당성, 수용성, 실용성)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 의 의

Ⅱ. 신뢰성 (reliability)

Ⅲ. 타당성(validity)

Ⅳ. 수용성 (acceptability)

Ⅴ. 실용성

Ⅵ. 인사고과의 오류

본문내용

- 최근의 실적중심으로 평가
2. 피고과자에 의한 오류
① 투사, ② 지각방어 ③ 인사고과에 대한 편견
인사고과는 주로 상벌결정이나 통제에 목적을 두고 있고, 신뢰성과 타당성에 관한 문제가 제기되면서 부정적 인식이 높다. 이에 대한 극복방안으로서는 피고과자의 참여유도와 결과의 피드백 그리고 피고과자에 대한 고과목적 등에 대한 명확한 이해를 시키는 방안이 있다.
3. 고과제도 및 사회 문화적 특성에 의한 오류
1) 직무분석의 부족
인사고과에 있어서 명확한 직무분석이 선행되어 있지 않으면 고과자의 주관과 편견 등 각종의 오류가 발생하기 쉽다.
2) 고과결과의 미공개에 따른 불신
고과결과의 미공개에 따라 종업원은 인사고과 결과에 대해 불신감을 유발하여 인사고과 제도상의 문제점을 유발하기도 한다.
3) 인사고과 기법의 신뢰성
상기한 바와 같이 여러 인사고과의 기법에는 다양한 문제점들이 있다. 따라서 이러한 문제점들을 해소하기 위하여 최근에는 다면평가제도, MBO 등의 신기법이 도입되고 있다.
4) 조직분위기 유지 목적
지나친 가족주의적 친화적 조직분위기는 효과적인 인사고과를 할 수 없게 한다. 요컨데 공과 사를 명확히 하는 제도적 뒷받침이 있어야 할 것이다.

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