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목차
어플리케이션 구조
기능 정의 - 서비스요청
기능 정의 - 장애 및 사고
기능 정의 - 문제
기능 정의 - 변경
기능 정의 - 릴리즈
기능 정의 - 형상
기능 정의 - 서비스수준관리
기능 정의 - 용량
기능 정의 - 운영현황
기능 정의 - 기타
기능 정의 - 서비스요청
기능 정의 - 장애 및 사고
기능 정의 - 문제
기능 정의 - 변경
기능 정의 - 릴리즈
기능 정의 - 형상
기능 정의 - 서비스수준관리
기능 정의 - 용량
기능 정의 - 운영현황
기능 정의 - 기타
본문내용
ITSM 시스템 구축하는데 필요한 기본요구 사항을 도출한 문서이다.
추천자료
- 가격2,000원
- 페이지수13페이지
- 등록일2007.05.02
- 저작시기2007.5
- 파일형식파워포인트(ppt)
- 자료번호#407709
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