고충처리

목차

목 차
1. 조사방문기관 선정이유

2. 조사방법 및 절차

3. 일정계획

4. 조사내용
1)국민고충처리위원회의 역할과 기능
2)고충의 처리 유형
3) 질문 & 답변

5. 결론 및 고찰사항

본문내용

하시는지?
만족한다. 단, 사람들이 공무원은 일도 안 하고 국민의 세금으로 월급을 받는다고 생각 하는 게 안타깝다. 공무원들은 주 5일제 근무 이지만 토요일, 일요일도 없이 나와서 일하는데 국민들이 공무원에 대해서 다시 한 번 생각해 주셨으면 한다.
답변자 : 국민고충처리위원회 홍보 교육팀 장대환 님
5. 결론 및 고찰사항
사실 아직까지 우리나라는 공권력이나 정부기관의 이름으로 많은 국민에게 피해를 끼치고불편을 주는 일이 많이 일어나고 있다. 그럴때 마다 힘없는 국민들은 그저 그러한 피해나 불편을 받아들이고 감수해야만 했던 것이다. 그나마 10년 전부터 이런 고통을 완화하기 위하여국민고충처리위원회가 존재했으나, 예산.인원.권한등의 문제로 국민에게 제대로 홍보조차 되지 않아 실질적인 그동안 제 역할을 못했던 것이 사실이다. 그러나 국민고충처리위원회에서 하는 일들 중에 우리가 알지 못했던 일들이 너무 많았다. 국가기관이 국민을 위해서 하는 일이정말 많다는 생각을 하게 만들었다. 공무원들에 대해서 일은 안 하고 나라의 세금만 월급으로 받아 써 쓴다는 안 좋은 인식을 가진 분들이 많은데 우리의 인식이 이제 바뀌어야 할 때가 아닌가 생각한다.
하지만 국민고충처리위원회가 올해부터 대통령 직속기관이 되고, 장관급 기관으로 격상되면서 국민에게 인지도도 높아지고,공공기관에게 많은피해를 겪었던 국민들이 호소 할 수 있는 기회가 더 넓어지게 된것은 매우바람직한 일이라 생각된다. 이렇게 격상되었으니우리나라 방방곡곡 설령 독도에 사는 분들이라도 국민고충처리위원회에 필요한 용건이 있다면 도움을 주길 바란다. 또한, 국민고충처리위원회의 역할과 기능이 국민의 권리 보장과 인권보호에만 그칠 것이 아니라, 더 넓게는 우리나라의 민주정치 발전을 이끌어 나갈 수있는 정부기관이 되길 바란다. 하지만 국민고충처리위원회를 홍보 할 수 있는 예산이 턱 없이 부족하기 때문에 예산의 탓만 하고 국민고충처리위원회의 홍보를 늦출 수 없기 때문에 또 다른 홍보 전략으로 사람들의 입에서 입으로 오르 내리기를 원한다. 즉, 우리의 힘이 필요하다는 것을 느꼈다. 과거의 신문고와 같은 역할을 하는 위원회가 적극적으로 홍보되어 국민의 소리를 더 귀담아 들을 수 있는 날을 기대해본다.
목 차
1. 조사방문기관 선정이유
2. 조사방법 및 절차
3. 일정계획
4. 조사내용
1)국민고충처리위원회의 역할과 기능
2)고충의 처리 유형
3) 질문 & 답변
5. 결론 및 고찰사항

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고충,   국민고충,   고충처리