조직학 - 조직의 의의와 목표에 의한 관리에 대해 알아본다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 조직의 개념
(1) 조직의 정의
(2) 조직의 본질
(3) 조직의 구성요소
(4) 공식조직과 비공식조직

2. 조직과 목표
(1) 목표란?
(2) 조직목표와 개인목표
(3) 조직목표의 본질

3. 목표에 의한 관리
(1) 목표에 의한 관리의 의의
(2) 목표관리제도
(3) 목표관리제도의 성격
(4) 목표관리의 목표 유형
(5) 목표관리의 기본 단계
(6) 목표관리의 장점과 그 효과
(7) 목표관리의 단점과 그 문제점
(8) 성공적인 목표관리의 조건

Ⅲ. 결 론

본문내용

BO를 도입하게 되면 경영자들은 직무기술서와 직무명세서를 통하여 자신들의 직무를 잘 알게 되고 성취시켜야 할 성과수준이 어떻게 측정되는가에 대해서도 잘 알게 된다. 따라서 MBO는 구성원들이 직무행동과 활동을 정확하게 관리할 수 있도록 개선방향을 구체적으로 제시해 준다.
② 이익성취의 개선
기업은 경쟁에서 살아남기 위해서, 또는 주주 종업원 이해관계자들에 대한 사회적 책임을 이행하기 위해서 이익을 창출해야 한다. 따라서 모든 개인이나 부서의 노력은 이익창출 지향적이어야 하며, 경영자들은 회사의 이익목표를 달성하기 위해서 개인의 성과목표를 설정하고 행동계획을 수립해야 한다. MBO의 이익계획에는 성취목표, 성취수단, 행동계획이 포함된다.
③ 정확한 성과평가
모든 경영자들은 그들의 책임이 무엇이고, 언제까지 성취해야 하며, 결과가 어떻게 평가될 것인가에 대해서 명확하게 알고 있을 때, 직무수행에 대한 책임감이 강화된다. MBO는 경영자들이 일정 기간에 수행할 목표를 명확하고 특수화하여 계량적으로 설정하도록 하고, 자신의 수행결과를 설정된 목표와 대비하여 측정하게 하므로 정확한 성과평가가 가능하게 된다.
④ 성취동기의 제고
종업원들의 참여기회가 계획적 체계적으로 제공될 때 동기부여와 열정이 강화될 수 있다. MBO는 조직이나 부서의 목표설정 과정에 경영자와 종업원을 함께 참석시켜 발언권을 갖도록 함으로써 그들에게 아이디어를 제공할 기회를 부여함과 동시에 가치의식 자기이해 동기부여를 높이도록 한다. 이러한 과정에서 구성원들은 자신의 아이디어나 노력 그리고 공헌이 조직에 중요한 영향을 미친다는 것을 깨닫게 되며 조직의 경여애선에 더 많은 참여를 촉진하게 된다.
⑤ 경영자의 능력개발
MBO의 실행은 경영자의 능력개발을 위한 하나의 자기훈련전략이다. 경영자들은 앞으로 수행해야 할 목표를 위해 필요한 자원 활동 일정 등을 검토하는 과정에서 자신의 부족한 기량과 지식의 개발 필요성을 쉽게 확인할 수 있기 때문에 경영자들의 자기개발 훈련에 큰 도움이 된다.
⑥ 조직 팀워크의 조정
MBO는 조직내에 개별 경영자들의 계획 및 목표를 서로 연결함으로써 개인들의 행동을 통합 조정할 수 있게 된다. 이는 MBO에서 개인들의 계획이나 목표가 계층간 부문 간의 팀워크를 통하여 성취되고 있다는 것을 의미한다. 특히 공동목표의 추구는 개인간 부서간 기능부문 간의 조정과 연결을 유도하며, 공동목표의 성과평가는 팀워크와 조정이 어느 정도 실천 되었는가를 확인할 수 있게 한다.
2) 목표관리의 효과
① 보다 나은 관리(better managing)
② 조직구조의 명확화(clarifies the structure their organization)
③ 효과적 통제 개발에 기여(clicits personal commitment)
④ 목표와 일관된 연계성(hierarchy of objectives)
⑤ 협력 체계의 구축(constructs cooperative system)
⑥ 동기부여 제공(provides motivations)
(7) 목표관리의 단점과 그 문제점
1) MBO 철학에 대한 교육 결여 때의 문제
2) 목표설정의 어려움
3) 단기목표만을 강조하는 경향
4) 많은 시간과 노력 요구
5) 계량화하기 어려운 목표에 대한 문제
(8) 성공적인 목표관리의 조건
- 최고 관리층이 MBO의 실시를 지지하고 솔선수범하여야 한다.
- 조직의 구조와 과정이 MBO를 수용할 수 있도록 마련되어야 한다.
- MBO가 효용을 발휘하려면 어느 정도의 안정성시 있어야한다.
- MBO와 다른 관리기능(예산, 인력배치, 기획 심사분석, 훈련, 보수관리, 근무성적평점, 조사 연구 활동 등)은 상호지지적인 통합을 이루어야 한다.
- 조직 내에 원활한 의사전달과 환류의 과정이 형성되어 있어야 한다.
- 조직발전의 노력이 선행적 및 동시적으로 추진되어야 한다.
- 조직 내의 조사 연구 활동이 촉진되어야 한다.
1) Motive(목표 달성에 대한 성취 동기부여)
2) System(목표 달성 여부를 평가하고 조정하는 시스템)
3) Leadership(변화를 이끌며 구성과 추진의 원동력인 리더십)
하나의 국가가 이루어질 때 그 안에 생성되어 있는 수많은 조직들은 각 조직의 목표에 따라 생겨나고 이루어지고 있다. 앞서 살펴본 바와 같이 목표는 조직과 조직 구성원들이 나아가야 할 방향이 되어 준다. 이러한 목표는 조직원 당사자인 개인에게 있어서 동기부여를 해주며 이러한 동기부여가 조직목표활동 활성화에 큰 도움을 준다. 조직을 구성하고 있는 구성원들을 하나의 목표로 묶어 두어야 최고경영자는 거대한 하나의 조직을 운영해 나갈 수 있는 것이다. 그들에게 동기부여로서의 가치가 되는 것은 금전적인 것인데, 개인의 능력으로 조직의 목표에 도움이 되는 대가로 얼마의 금액을 받는 것이다. 이처럼 최고 경영자는 거대한 조직 내의 조직원 개개인을 한 되 묶기 위해 하나의 목표를 설정한다. 이러한 목표설정을 통해 목표를 통한 관리로 조직을 구성해나간다. 이것은 바로 목표관리 즉, MBO인데 이것은 목표설정을 함으로써 시작된다. 목표설정을 통해 이루어진 MBO는 능력주의와 성과주의에 기초를 둔 연봉제를 가져왔다. MBO는 조직구성원들이 자율적으로 계량화된 목표를 설정하고 목표를 달성하며 달성결과를 평가하는 일련의 관리시스템으로서 구성원의 성과를 공정하고 합리적으로 평가함으로써 성공적인 연봉제의 기틀을 제공하게 되므로 목표에 의한 관리와 연봉제는 별개의 관리방식이 아니고 연봉제는 MBO의 연속선상에서 체계적 단계적으로 자연스럽게 실현되는 연속성의 개념으로 인식될 수 있겠다. 이처럼 연봉제는 앞서 말한 구성원을 한 되로 묶을 수 있는 동기부여가 되며, MBO를 기초로 하기 때문에 목표를 통해 구성원을 관리 할 수 있게 하며, 개인의 목표와 욕구 충족을 해줄 수 있다. 효과적으로 구체적인 조직목표를 가지고 그를 이루고자하는 조직은 MBO를 통해서 조직을 관리 할 수 있겠으며, 구성원과 조직을 하나 되게 하는 법으로는 연봉제를 들 수 있겠다. 조직자체가 하나의 목표로 모인 집단이기에 목표와 조직은 땔 수 없는 관계임을 다시 한번 알 수 있다.

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