인사관리 (직무 설계의 의의와 목적)

목차

♣직무 충실화
직무 충실화의 의의
충실화된 직무요소
직무 청실화의 기법
- 일의 핵심적 국면
- 중요한 심리적 상태
- 개인적면과 직무결과

♣직무 확대

♣직무 공학적 접근

♣사회적기술적 접근
- 사회 제도의 특성

본문내용

시간을 설정하는 데 기여하는 것이다. 목표를 설정하는 데 중요한 3가지 요소는 다음과 같다.
- 목표의 명확성
목표는 유효적절하게 일을 할 수 있도록 명확해야 한다. 만약 목표가 명확하고 구체적이면 종업원은 상사의 기대치를 명확히 알 수 있다.
-목표의 난이성
목표는 다소 모험적인 것이어야 한다. 목표가 너무 쉬운 것이면 종업원은 일을 질질 끌지도 모르며, 목표가 너무 어렵게 설정되면 종업원은 그 목표 자체를 받아들이지 않을 뿐만 아니라 달성하려는 노력도 하지 않게 되는 것이다.
따라서 목표의 난이성은 직무의 모험적 성격과 연결이 되어야 한다. 또한 직무의 충실화와 연결이 되어야 한다.
-목표의 수용성
수용성이라는 것은 목표의 난이성과 목표를 설정하는 데 있어서 종업원의 참여여부와 관련된 것으로, 참여는 목표의 수용성을 향상시키는 데 중요한 역할을 하게 된다.
직무 충실화나 자율적인 작업집단등과 연결이 되면 좀더 효과를 불 수 있는 것이다.
♣직무 순환
직무 순환은 근로자가 직무 상호간을 제도적으로 이동하는 것이다. 그러므로 조립 라인의 경우 근로자는 한 시간을 문 달기에, 다음 시간은 범퍼 달기 등에 소비할 수 있다. 직무순환은 직무확대와 연결시켜서 생각할 수 있다.즉 작업자에게 직무의 수를 증가시켜 주는 대신에 다른 작업으로 순환시키는 것이다. 이것은 작업의 변화를 줄 수 있고 지루함을 덜어 주는데 초점을 맞추는 방법이다.
직무확대와 직무순환의 유사점
- 양쪽은 다 같이 전문화에 상반된다.
- 직무확대와 직무순환은 직무에의 도전간은 동기요인의 주입을 기본목적으로 하지 않는 다는 점에서 비슷하다.

키워드

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