협상프로그램을 통한 노사협상기법

소개글

협상프로그램을 통한 노사협상기법 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 들어가며

Ⅱ. 입장적 협상의 문제점

본문내용

것이다.
세번째 논점은 압력 아래에서는 최선의 해법을 찾는다는 것이 어렵다는 것이다. 역경이 현존하는 곳에서 결정하는 노력은 당신의 시야를 좁게 한다. 많은 내기는 창조력을 막는다. 따라서 한가지 올바른 해법을 찾도록 한다. 이해관계를 같이하도록 나아가고 다양한 이해관계를 창조적으로 조율하는 가능한 폭넓은 해법을 생각할 시간을 고안하는데 같이 함으로써 이러한 억제물들을 뒤엎을 수 있다. 그러므로 세번째 기본 논점은 합의에 도달하기 전에 상호 이익을 위한 옵션을 창출하라는 것이다.
이해관계가 정면으로 반대인 곳에서, 협상자는 완고해짐으로써 단순하게 우호적인 결과를 얻을 수 있을지 모른다. 그러한 방법은 비타협으로 돌아오고 독재적인 결과를 생산해 내는 경향이 있다. 그러나 독자적인 주장이 충분하지 않고 합의는 양측의 적나라한 의지에 대해 어떤 공정한 독립된 표준을 반영하여야 한다고 주장하는 또 다른 협상자를 만날 수 있다. 이것은 그 형태가 당신이 선택한 표준안을 기초로 하여야 한다고 주장하는 것을 의미하는 것이 아니라, 단지 시장가격, 전문가 의견, 관습 또는 법률과 같은 공정한 표준안이 결과를 결정한다고 주장하는 것을 의미한다. 당사자들의 할 것 또는 하지 말아야 할 것이라기보다는 내용을 논의함으로써 당사자가 다른 당사자에게 굴복할 필요가 없다. 둘은 공정한 해법으로 옮겨갈 수 있다. 그러므로 네번째 기본 논점은 객관적인 내용에 대하여 주장하라는 것이다.
원리적 협상 방법은 표와 같이 거친 그리고 부드러운 입장적 협상에 대비하여 놓았다. 거기서 4가지 핵심 요소들을 굵은 활자체로 보여준다.
원리적 협상의 네가지 주제들은 협상에 관하여 생각하기 시작하는 시간부터 합의가 이루어지거나 당신이 잠시 중단하는 시간까지 관계가 있다. 그 기간은 분석, 계획 그리고 논의 등 3가지 단계로 나누어질 수 있다.
분석단계에서는 정보를 모으고, 조직화하고, 정보에 관하여 생각하는 상황에 대한 진단을 하려고 노력한다. 그러면 다른 사람의 이해관계를 확인할 뿐만 아니라 당파성에 대한 이해, 적개심, 불명확한 의사소통에 관계된 사람문제를 고려하기를 원할 것이다. 그리고 이미 표 위에 있는 옵션들을 주목하고 합의를 위한 기초로서 제안된 내용들을 주목하기를 원할 것이다.
계획단계에서 아이디어를 짜고 무엇을 할 것인지 등에 대한 네가지 요소들을 다룬다. 인간의 문제들을 다루기 위해 어떻게 제안할 것인가? 이해관계 중에서 가장 중요한 것이 무엇인가? 그리고 현실적인 목적물은 무엇인가? 그것들 가운데에서 결정하기 위해 추가적인 옵션과 추가적인 내용을 도출하기를 원할 것이다.
다시 논의 단계에서, 당사자들이 합의를 찾기위해 이리저리 의사소통을 이룰 동안 똑같은 네가지 요소들은 논의하기 위한 최고의 주제들이다.
개념의 차이점, 좌절과 노여움, 의사소통의 어려움 등은 알려질 수 있고 조정될 수 있다. 각자는 다른 사람의 이해관계를 이해하도록 해야 한다. 따라서 양자는 함께 상호 유리하고 반대되는 이해관계를 풀기 위한 객관적인 표준들에 대하여 합의를 추구하는 옵션들을 도출할 수 있다. 종합적으로, 입장적 흥정과는 대조적으로, 기본 이해관계에 초점이 맞추어지고, 상호 만족하는 옵션들, 공정한 기준들에 초점이 맞추어지는 원리적 협상법은 대체적으로 현명한 합의로 결정된다.
그 방법은, 당신으로 하여금 입장들 밖에서 당신 자신을 고집해야만 하는 입장을 고수하는 모든 거래비용 없이, 효과적인 공동 결정에 관하여 완만한 동의에 도달하도록 한다. 그리고 문제로부터 사람들을 분리하는 것은 당신으로 하여금 직접적·열정적으로 인간으로서 다른 협상자를 다루도록 한다. 그래서 우호적인 합의를 가능하게 한다.

키워드

협상프로그램을 통한 노사협상기법 ,   노사협상기법 ,   협상프로그램,   협상,   노사협상,   협상기법