목차
Ch. 16 집단 커뮤니케이션: 구전과 확산과정
집단간 구전 커뮤니케이션 : 유형
구전 커뮤니케이션 과정
구전 커뮤니케이션의 조건
웹을 통한 구전
의견 선도력
구전 커뮤니케이션의 전략적 응용
확산과정: 제품 수용의 확산
채택과정의 단계
채택 결정
채택의 시간: 채택곡선
혁신 채택 속도의 가속화 원인
인터넷 확산을 촉발하는 특징
혁신성과 확산과정
확산이론의 전략적 시사점
집단간 구전 커뮤니케이션 : 유형
구전 커뮤니케이션 과정
구전 커뮤니케이션의 조건
웹을 통한 구전
의견 선도력
구전 커뮤니케이션의 전략적 응용
확산과정: 제품 수용의 확산
채택과정의 단계
채택 결정
채택의 시간: 채택곡선
혁신 채택 속도의 가속화 원인
인터넷 확산을 촉발하는 특징
혁신성과 확산과정
확산이론의 전략적 시사점
본문내용
<구전 커뮤니케이션이 중요하지 않은 경우>
- 소비자들이 이미 제품에 대해 강한 인식을 가지고 있는 경우
- 제품과 관련된 부정적인 정보를 이용할 수 있는 경우
- 소비자들이 이미 제품에 대해 강한 인식을 가지고 있는 경우
- 제품과 관련된 부정적인 정보를 이용할 수 있는 경우
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