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통해 직원들의 동기를 불러일으키기 위해서는 일정한 선을 둘 필요가 있다. 관리의 경계란 결코 고립이나 무조건적인 겸손을 뜻하는 게 아니다. 역설적으로 들릴지 모르지만, 부하직원들을 이끌 때 엄격하고 강제적인 방법을 자주 사용하는 팀장은 유능하다고 보기 어렵다. 팀장이 일정한 선을 그어줄 때 부하직원들도 필요할 때 마음 편하게 팀장에게 다가갈 수 있다.
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