기획의 과정에 대하여 논하라

소개글

기획의 과정에 대하여 논하라에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 기획의 과정
2. 상위기획
3. 상세기획
4. 디자인/개발
5. 관리
6. Epilogue

본문내용

판매 전에 최대한 체크(QA)를 하겠지만 신이 아닌 이상 완전무결한 차는 없다. 자체발견한 또는 CS를 통해 유입된 문제점은 지속적으로 개선해야 한다.(서비스든 제품이든 만드는게 절반, 관리하는게 절반이다. 관리도 기획이다.) 제품, 마케팅, AS는 사용자와의 직접적인 약속을 하는 중요한 활동들로 좋은 Balance를 가지고 고객을 Care해야 한다. 우리는 사용자의 신뢰를 먹고산다.
6. Epilogue
다시 맨 처음으로 돌아와서, 기획의 범위는 좁은 의미에서 기획은 설계일 수도 있다, 더 넓히면 시장조사를 하는 상위기획, 거기서 더 넓히면 보다 효과적이고 효율적으로 계획하는 모든 활동들을 기획이라고 할 수 있다. 기획의 기본적인 정신은 내가 원하는 것이 아닌, 고객이 원하는 제품을 만들고 서비스를 하는 것이다. 그것을 실천하기 위한 행동으로 시장조사를 하고, 그 것을 토대로 설계를 하는 것이다. 기획을 잘하는 방법은 각각의 기획활동의 완성도를 높이고, 늘 일정수준의 결과물이 나올 수 있도록 체계화하는 것이다. 인터넷 서비스를 잘만드는 법도 마찬가지이다. 서비스를 만드는데 고객에게 촛점을 맞추고 기획-디자인-개발의 완성도를 높이고 체계를 잡는 것이다.

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