데이터베이스가 실제 시스템에 적용되는 사례를 조사할 것

소개글

데이터베이스가 실제 시스템에 적용되는 사례를 조사할 것에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론

1. CRM을 통한 전시회 운영성과 개선가능성 확인
2. 고객의 특성 반영
3. 충성도 증진 프로그램(loyalty-building program) 도입
4. 적절한 성과 지표의 선정
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌

본문내용

TEX의 A/V 시스템을 살펴보기로 하였다. A/V 시스템 시공사는 동화음향산업㈜ 이며, (주)사운드솔루션(마스터블러스터, Zeck 스피커)과 (주)트리콤미디어(Bosch 회의용 시스템)에서 지원을 하였다. 해마다 수많은 전시회들이 세계 각국에서 최신 첨단 장비를 갖추어 놓고 전시회를 주체하고 있다. 필자도 전시회 참관을 하고 있는데 각 나라마다 단순한 전시회를 떠나서 그 나라의 문화와 산업전반의 모습을 외국의 소비자들에게 보여주고 있었다. 국내에서는 전시장의 부족으로 전시산업의 경쟁력을 갖추지 못하였는데 한국국제전시장(KINTEX)의 개장으로 국제 경쟁력뿐만 아니라 앞서가는 한국의 문화를 외국 소비자들에게 보여 줌으로서 우리나라의 위상을 한 차원 끌어 올릴 수 있으리라 생각된다.
요즘 중요성이 더욱 증가하고 있는 고객관계관리(CRM)은 컨벤션 개최에 있어서도 고객관계관리(CRM)를 통한 고객충성도의 제고가 중요하다는 것을 보여준다. 고객과의 장기적인 신뢰관계의 구축이 그만큼 중요하다.
Ⅳ. 참고문헌
한국국제전시장 (KINTEX)
고객관계관리(CRM)를 통한 전시회 가치경영
컨벤션 개최도시 선정조건의 변화와 컨벤션뷰로의 역할
책 ( 컨벤션 산업론 )

키워드

CRM 시스템,   CRM 시스템