TQM이 건설업 기업성과에 미치는 영향

소개글

TQM이 건설업 기업성과에 미치는 영향에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. TQM의 정의
2. TQM 제이론
3. 건설 산업에서의 TQM
4. 가설 및 검증
5. 시사점 및 느낀점

본문내용

TQM의 정의
Burati
Mattews Kalidindi
-> 성과를 개선하기 위해 조직의 모든 구성원이 참여하는 전사적인 노력

기업 구조 전체 구성원의 의식개혁을 통해 제품ㆍ서비스의 우수성을 통해 기업성과를
달성하는 것을 의식화하는 경영사고

외부적인 환경변화에 능동적으로 대응하여 세계적인 경쟁시장에서 효과적으로 적응해나가기
위해 종업원의 가치관이나 태도, 신념이나 행동의 변화를 전제로 하는 기업문화의 경영철학

품질 위주의 기업문화를 창출함으로써 조직 구성원의 의식을 개선하여 궁극적으로는
기업의 경쟁력을 제고하고자 하는 경영혁신 운동

품질관리의 변천과정
Feigenbaum의 구분

키워드

TQM이 건설업 기업성과에 미치는 영향,   건설업 ,   기업성과에 미치는 영향