올림푸스 한국의 SAP (Systems, Applications and Products in Data Processing)

소개글

올림푸스 한국의 SAP (Systems, Applications and Products in Data Processing)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 올림푸스 한국의 기업 소개

2. SAP 정의 및 설명

3. 올림푸스 한국의 SAP 도입 (배경 및 방법, 도입 효과)

본문내용

데이터 인터페이스를 통해 물류의 흐름을 추적할 수 있는 기능도 추가되었다. 창고관리, 애프터서비스/고객서비스 업무 개선을 위한 정보를 제공받음으로써 현재 제품이 어디에 있는지 또는 어디를 향해 가는지 등의 흐름을 파악할 수 있는 일련번호를 관리할 수 있게 되었다.
일련번호 관리는 고객서비스를 개선하는 데 매우 효과적이다. 예를 들면 어느 고객이 어떤 제품을 구입했는지, 그 고객이 어떤 불만사항을 접수했는지, 언제 AS를 받았는지 등에 대한 기록을 확인할 수 있기 때문이다.
정진석, 올림푸스한국 IT 담당 자회사 ODN 이사는 “제품 수명주기가 점점 더 짧아지고 있는 디지털카메라 시장에서 판매 추이 분석과 실시간 재고 파악은 필수적인 요소이다.mySAP All-in-One 도입 이전에는 제품 판매의 실데이터를 파악하지 못했기 때문에 반품에 대한 현황도 정확히 알지 못했으며, 고객응대도 그만큼 늦어질 수밖에 없었다.” 라고 말했다.
올림푸스한국의 SAP 구축과제 및 과정을 살펴보면 다음과 같다.
업종 하이테크/카메라, 디지털 카메라, 기타 사진 장비 제조
구축 솔루션 mySAP All-in-One 솔루션
구축 파트너 트러스트 www.trust.co.kr
핵심 과제 재고관리 효율성 향상, 판매 예측
기존 환경 자체 개발한 물류시스템과 국내 업체의 회계시스템을 사용
프로젝트 하이라이트본사보다 올림푸스한국이 먼저 ERP를 도입해 본사가 국내 사례를 참고함
하드웨어플랫폼 HP Proliant ML570
운영체제 MS Windows 2000 Server
데이터베이스 Oracle 9.2.0
구축 기간 2003년 7월 - 2004년 2월
(2) 방법
My SAP All-in-One를 통해 상품구매, 판매, 회계처리를 제반 업무와 관련한 비즈니스 프로세스를 통합화 한다.
이렇게 프로세스를 통합화 시키면 업무시간을 단축시킬 수 있고, 실시간으로 정보를 공유할 수 있게 된다.
그리고 일련번호 관리를 통해 고객 서비스를 개선시킬 수 있다.
두 가지 프로세스를 언급해 보면 다음과 같다.
첫째. 주문생성 프로세스
출하예정정보는 조직별 제품의 현재 위치를 파악하는 프로세스를 구현시킨다.
제품출하는 고객별 제품 출하 일련번호를 바코드 스캐너와 연동해 쉽게 정보를 입력할 수 있다.
3자 물류배송업체와 데이터를 연동시켜 효율적으로 제품 출고 인력의 관리가 가능하고 다량의 주문정보를 단시간에 일괄적으로 처리할 수 있다.
둘째. 대금청구 프로세스
여신관리를 통해 에이징(Aging)관리가 가능
월말 마감 결산은 데이터에 통해 일괄적으로 처리가 가능
협력업체의 결산자료를 데이터를 통해 비교하면 훨씬 용이하다.
5. 結論
My SAP All-in-One를 도입함으로써 올림푸스는 통합 정보 시스템을 통한 판매 추이 분석이 가능했고, 합리적으로 기준정보를 관리할 수 있게 되었다. 또한 신뢰할 만한 정보를 실시간으로 제공받을 수 있고, 입금 처리기간이 장기간에서 기간으로 단축을 시켰다.
재고자산의 경우는 보유금액이 매출액의 14%→8%로 절감을 시켰다. 그리고 다양한 협력업체들의 사용 편의성을 고려한 서브시스템과 연동할 수 있는 플랫폼을 구축시키고, 출고가 불명확한 대체 출고 수량이 월 1,000박스에서 10박스 이내로 감소했다.
이것 말고도 자금관리를 개선, 고객서비스 개선, 수익성과 생산성을 향상시켰고, 더불어 매출의 증대 효과도 볼 수 있었다.
- 參考文獻 -
올림푸스 http://www.olympus.co.kr
삼성경제연구소 http://www.seri.org
산업연구원 홈페이지 www.kiet.re.kr
SAP http://www.sap.co.kr

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