목차
조직의 구분
1) 조직의 유형
공식성에 따른 구분
역할에 따른 구분
사회적 기능에 따른 구분
복종에 따른 구분
수혜자에 따른 구분
2)조직구조
구성요소
결정요소
환경
3)조직문화
가 치
조직문화의 요소
유 형
4)조직변화
유형
전략
과정
실행
1) 조직의 유형
공식성에 따른 구분
역할에 따른 구분
사회적 기능에 따른 구분
복종에 따른 구분
수혜자에 따른 구분
2)조직구조
구성요소
결정요소
환경
3)조직문화
가 치
조직문화의 요소
유 형
4)조직변화
유형
전략
과정
실행
본문내용
lutionary change)
①경험적-합리적 전략
(empirical-rational strategy)
②규범적-재교육적 전략
(normative-reeducative strategy)
③권력적-강제적 전략
(power-corecive strategy)
①해빙(unfreezing):
개인들의 변화욕구를
의식하는 과정, 변화세력증가,
저항세력감소
②변화(changing):
기존 상태에서 새로운
상태로 바뀌어지는 단계
③재동결(refreezing):
계속적인 지원과 강화활동을
통하여 기존의 변화를 안정화
시키는 단계
1)유형 Bowsher(1989)
①긍정적 저항자(positive resister)
②독특한 저항자(unique resister)
③내가 최후의 사람이 되게 하라 식의 저항자
(let em be last resister)
④우리는 연구할 시간이 좀 더 필요하다 식의 저항자
(we need more time to study resiter)
⑤권리를 말하라 식의 저항자(state rights resister)
⑥비용 정당화 저항자(cost justifier resister)
⑦점진적 변화 저항자(incremental change resister)
2)이유 Snowden과 Gorton(2002)
①습관(habit)
②조직의 관료적 구조
(the bureaucratic structure
of the organization)
③유인가의 결여(lack of incentive)
④제안된 변화의 성격(the nature of proposed change)
⑤집단 규범(group norm)
⑥이해의 부족(lack of understanding)
⑦견해의 차이(a difference of opinion)
⑧기술의 부족(lack of skill)
3)극복방안 Watson(1966)
변화에 대한 저항 감소요인
①행정가들 및 다른 참여자들이 프로젝트가 자신의 것이라고 느낄때
②주입된 혁신의 그 체제의 최상부로부터의 진실된 지원을 명확하게 가지고 있을때
③변화가 그들의 현재 부담을 증가시키기보다는 감소시킨다고 생각할때
④그 프로젝트가 참여자들이 이미 인식한 가치와 조화를 이룰때
⑤프로그램이 참여자들에게 이익을 주는 그런 종류의 새로운 경험을 제공할때
⑥참여자들이 그들의 자율성과 안전이 위협받지 않는다고 느낄때
⑦근본적인 문제가 무엇인지와 그것의 중요성에 관하여 참여자들이 동의하도록 이끄는
진단적 노력에 그들이 참여했을때
⑧프로젝트가 합의적 집단 결정에 의해 채택되었을때
⑨지지자들이 반대자들에게 동정적이고 타당한 반대를 인정하며 불필요한
공포를 완화시키기 위한 조치를 취할 수 있을 때
⑩혁신이 잘못 이해되었고 잘못 해석 되었다는 것을 인식하고 그 프로젝트의
지각에 대한 피드백을 제공하고 욕구를 보다 명료하기 위한
조치가 이루어질 때
⑪참여자들이 그들 상호간의 관계에서 수용, 지원, 신뢰, 그리고 확신을 경험할 때
⑫만약 경험이 변화 프로젝트를 변화 시키는 것이 바람직하다고 제시한다면
그 프로젝트를 수정 및 재고할 수 있도록 허용
①경험적-합리적 전략
(empirical-rational strategy)
②규범적-재교육적 전략
(normative-reeducative strategy)
③권력적-강제적 전략
(power-corecive strategy)
①해빙(unfreezing):
개인들의 변화욕구를
의식하는 과정, 변화세력증가,
저항세력감소
②변화(changing):
기존 상태에서 새로운
상태로 바뀌어지는 단계
③재동결(refreezing):
계속적인 지원과 강화활동을
통하여 기존의 변화를 안정화
시키는 단계
1)유형 Bowsher(1989)
①긍정적 저항자(positive resister)
②독특한 저항자(unique resister)
③내가 최후의 사람이 되게 하라 식의 저항자
(let em be last resister)
④우리는 연구할 시간이 좀 더 필요하다 식의 저항자
(we need more time to study resiter)
⑤권리를 말하라 식의 저항자(state rights resister)
⑥비용 정당화 저항자(cost justifier resister)
⑦점진적 변화 저항자(incremental change resister)
2)이유 Snowden과 Gorton(2002)
①습관(habit)
②조직의 관료적 구조
(the bureaucratic structure
of the organization)
③유인가의 결여(lack of incentive)
④제안된 변화의 성격(the nature of proposed change)
⑤집단 규범(group norm)
⑥이해의 부족(lack of understanding)
⑦견해의 차이(a difference of opinion)
⑧기술의 부족(lack of skill)
3)극복방안 Watson(1966)
변화에 대한 저항 감소요인
①행정가들 및 다른 참여자들이 프로젝트가 자신의 것이라고 느낄때
②주입된 혁신의 그 체제의 최상부로부터의 진실된 지원을 명확하게 가지고 있을때
③변화가 그들의 현재 부담을 증가시키기보다는 감소시킨다고 생각할때
④그 프로젝트가 참여자들이 이미 인식한 가치와 조화를 이룰때
⑤프로그램이 참여자들에게 이익을 주는 그런 종류의 새로운 경험을 제공할때
⑥참여자들이 그들의 자율성과 안전이 위협받지 않는다고 느낄때
⑦근본적인 문제가 무엇인지와 그것의 중요성에 관하여 참여자들이 동의하도록 이끄는
진단적 노력에 그들이 참여했을때
⑧프로젝트가 합의적 집단 결정에 의해 채택되었을때
⑨지지자들이 반대자들에게 동정적이고 타당한 반대를 인정하며 불필요한
공포를 완화시키기 위한 조치를 취할 수 있을 때
⑩혁신이 잘못 이해되었고 잘못 해석 되었다는 것을 인식하고 그 프로젝트의
지각에 대한 피드백을 제공하고 욕구를 보다 명료하기 위한
조치가 이루어질 때
⑪참여자들이 그들 상호간의 관계에서 수용, 지원, 신뢰, 그리고 확신을 경험할 때
⑫만약 경험이 변화 프로젝트를 변화 시키는 것이 바람직하다고 제시한다면
그 프로젝트를 수정 및 재고할 수 있도록 허용
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