수퍼비전의 기능

소개글

수퍼비전의 기능 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 연결기능
　1) 개념
　2) 하위기능
　　(1) 행정기능
　　(2) 옹호(advocating)기능
　　(3) 변화(change)기능
　3) 행정적 기능
　　(1) 행정적 수퍼비전의 기본과제
　　(2) 행정적 수퍼바이저의 역할에 따른 과제


2. 서비스전달기능
　1) 개념
　2) 하위기능
　　(1) 교육(teacthin) 기능
　　(2) 평생직 사회화(career socializing) 기능
　　(3) 평가(evaluating) 기능
　3) 교육적 기능
　　(1) 교육적 수퍼비전의 지침
　　(2) 교육적 수퍼비전에서 수퍼바이저와 수퍼바이지의 관계
　　(3) 교육적 수퍼비전의 모형

본문내용

기술을 교육연수하여 전문화하는데 있다.
교육적 기능은 임상 수퍼비전이라고도 불리며 사회복지사와 클라이언트간의 상호작용을 상세하게 분석함으로써 임상사회사업의 과업수행에 필요한 지식과 기술 및 태도를 가르치는데 관심을 둔다. 수퍼비전의 구체적인 목표는 수퍼바이저의 이론적 배경에 영향을 받는다. 교육적 기능에서는 수퍼바이저가 채택한 이론이 수퍼비전의 목표 설정에 영향을 미친다.
교육적 수퍼비전의 기능에 해당하는 활동은 ①가르침, ②학습촉진, ③훈련, ④경험과 지식 공유, ⑤정보제공, ⑥명확화, ⑦가이드 제공, ⑧사회복지사 원조, ⑨전문적 성장 제고, ⑩조언, 제안, 문제해결 원조이다. 이러한 활동을 한마디로 요약하면 이론을 가르치고 이론을 실제에 적용하는 능력을 길러주는 것이다.
(1) 교육적 수퍼비전의 지침
① 지침 1 : 동기화시켜라
학습에 대한 동기부여는 모든 행동에는 목적이 있다는 일반적 원칙과 일치한다. 우리는 배우기 원할 때 그리고 배우는 것이 필요하다고 느낄 때 잘 배운다. 따라서 수퍼바이지가 이렇게 느낄 수 있게 하라.
수퍼바이지를 동기화시키기 위해 수퍼바이저는 다음의 기법을 사용할 수 있다.
- 기법 1 : 학습내용의 유용성을 인식시켜라
- 기법 2 : 수퍼바이지 개인의 동기와 욕구의 관점에서 이 학습이 의미있는 것이 되도록 하라.
- 기법 3 : 낮은 동기의 영역을 높은 동기의 영역으로 결합시켜라.
- 기법 4 : 수퍼바이저는 수퍼바이지에게 동기가 있다면 이를 자극하고 보호해야 하며, 그렇지 않다면 동기를 갖도록 서서히 가르쳐야 한다.
② 지침 2 : 에너지를 투자하게 하라
거부, 불안, 죄책감, 수치심, 실패에 대한 두려운, 자율성에 대한 공격, 불확실한 기대라는 장애를 극복하기 위해서는 학습을 향한 에너지가 필요하다.
다음은 학습에 이용할 수 있는 에너지를 극대화하는 방법들이다.
- 기법 1 : 규칙을 명확히 세워라.
- 기법 2 : 수퍼바이지 스스로 해결책을 결정할 권리를 존중하라.
- 기법 3 : 수용하는 분위기, 심리적인 안정감, 그리고 안전의 틀을 형성하라.
- 기법 4 : 사회복지사가 이미 알고 있는 것과 할 수 있는 것을 인식하고 활용하라.
- 기법 5 : 친숙한 내용에서 생소한 내용으로 옮겨가라.
- 기법 6 : 수퍼바이지의 학습 능력에 대한 정당한 확신을 표현하라.
- 기법 7 : 가르칠 내용을 숙지하고 이를 기꺼이 가르칠 준비를 하라.
③ 지침 3 : 만족을 주어라
사람들은 만족스러운 것은 반복하기를 원하며 고통스러운 것은 중단하기를 원한다.
수퍼바이지에게 성공할 수 있는 기회를 제공하고 성공한 것에 대한 보상을 주기 위해 수퍼바이저는 다음의 기법을 사용할 수 있다.
- 기법 1 : 성공의 가능성을 높이기 위한 학습의 여건을 만들라.
- 기법 2 : 전문적 성취에 대한 칭찬할 때, 그리고 그것이 정당할 때, 학습의 긍정적 만족감은 증가한다.
- 기법 3 : 긍정적인 피드백을 통해 칭찬하라.
- 기법 4 : 몇 번의 정신 평가회의마다 정기적인 실태조사를 시행하라.
- 기법 5 : 학습을 부분적으로 나눌 수 있다면 성공할 가능성이 훨씬 높아진다.
- 기법 6 : 학습 자료를 단계적으로 연관성있게 제시하라.
- 기법 7 : 실패에 대해 수퍼바이지를 준비시켜라.
④ 지침 4 : 학습과정에 적극 참여시켜라
수퍼비전은 일방적으로 주거나 받는 과정이 아니며 같이 공유해 가는 과정이다. 따라서 수퍼바이지를 학습과정에 참여시켜서 학습에서의 주도성을 갖게 한다면 학습효과를 높일 수 있을 것이다.
수퍼바이지를 학습과정에 효율적으로 참여시키기 위해 수퍼바이저는 다음의 기법을 사용할 수 있다.
- 기법 1 : 수퍼바이지가 수퍼비전 일정을 계획하는 과정에 참여하도록 한다.
- 기법 2 : 수퍼바이지가 질문하고, 토론하고, 반박하고, 의문을 표현할 기회를 제공하라.
- 기법 3 : 가르치고자 하는 지식을 적용하고 활용할 수 있는 기회를 제공하라.
⑤ 지침 5 : 교육내용에 의미를 주어라
교육하고자 하는 내용이 의미있게 다가온다면 열심히 배우게 된다.
다음의 기법들은 교육내용에 의미를 부과하는 데 도움을 줄 것이다.
- 기법 1 : 가능하다면 수퍼바이지가 흥미와 관심을 보이는 내용을 가르치도록 하라.
- 기법 2 : 제시될 내용이 일반적 이론에 부합한다면 의미있게 여겨질 것이다.
- 기법 3 : 의미있는 가르침이 되기 위해서는 선택이 필요하다.
- 기법 4 : 창의적인 반복은 의미있는 학습을 만든다.
- 기법 5 : 지속성, 연결성, 통합성을 고려한 학습은 좀더 의미있는 내용이 될 것이다.
- 기법 6 : 이전에 언급된 학습의 원칙을 기억하라.
⑥ 지침 6 : 수퍼바이지를 개별화시켜라
수퍼바이지가 학습자로서 독특함을 갖고 있음을 고려하여 교육한다면 교육의 효과가 높아질 것이다.
개별화 지침을 수행해 내기 위해서는 다음의 기법들이 도움이 될 것이다.
- 기법 1 : 교육 진단을 통해 수퍼바이지를 개별화하라.
- 기법 2 : 교육 진단이 이루어졌다면 이것을 꼭 활용하라.
- 기법 3 : 수퍼바이지가 자신이 이미 알고 있는 것과 배우길 원하는 것을 평가하는 과정에 적극 참여하도록 하라.
- 기법 4 : 학습 속도의 차이에 따라 개별화하라.
(2) 교육적 수퍼비전에서 수퍼바이저와 수퍼바이지의 관계
- 사회복지사는 자신이 배울 필요가 있는 내용 이외에도 학습을 수용할 동기와 준비가 되어야한다.
- 긍정적 관계는 수퍼바이저의 교육적 수퍼비전에 대한 노력을 증진시킨다.
- 수퍼바이저와의 일체감이 강할수록 사회복지사의 학습동기는 높아진다.
- 수퍼바이지 교육에 있어 긍정적인 관계를 수립하고 유지하는 것은 기본적인 사회사업기술이다.
- 긍정적인 감독관계는 실제로 돕는 관계의 패러다임과 유사하다.
- 수퍼바이저와 수퍼바이지 관계에 영향을 미치는 것이 내담자와 사회복지사의 관계에도 영향을 미친다.
- 교육적 수퍼비전의 요소라고 할지라도 상급자-하급자의 역할에 주목해야 한다.
(3) 교육적 수퍼비전의 모형
Hart(1982)는 교육적 수퍼비전이 그것의 목표를 비롯한 여러 가지 고찰 기준에 따라 기술개발 모형, 개인성장 모형, 통합 모형으로 분류될 수 있다고 하였다.

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