[가족관계론] 의사소통에 대한 기본적 이해, 가족의사소통의 형태 및 과정, 가족의사소통의 장애요인 및 촉진방안

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[가족관계론] 의사소통에 대한 기본적 이해, 가족의사소통의 형태 및 과정, 가족의사소통의 장애요인 및 촉진방안 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목차

1. 의사소통에 대한 기본적 이해
1) 의사소통의 중요성
2) 의사소통의 개념
(1) 의사소통의 정의
(2) 의사소통의 구성요소
(3) 의사소통과 관련된 용어
(4) 의사소통의 공리

2. 가족의사소통의 형태 및 과정
1) 가족집단으로서의 의사소통형태
(1) 쇠사슬형(chain network)
(2) 원형(circle network)
(3) Y형 (Y network)
(4) 바퀴형(wheel network)
(5) 완전통로형(all-channel network)
2) 의사소통의 과정
3) 가족원간의 의사소통 형태
(1) 부부간의 의사소통 형태
(2) 부모자녀간의 의사소통 형태

3. 가족의사소통의 장애요인 및 촉진방안
1) 가족원간의 의사소통 장애요인
(1) 부부간의 의사소통 장애요인
(2) 부모자녀간의 의사소통 장애요인
2) 가족원간의 의사소통 촉진방안
(1) 부부간의 의사소통 촉진방안
(2) 부모자녀간의 의사소통 촉진방안

4. 마무리

참고문헌

본문내용

남편이 부인에게“뭐가 잘못되었소?” 했을때 부인이 화가난 어투로 “아무것도 아니예요”라고 응답했다면 부인의 의사소통행위는 아무것도 아니라는 내용과 나는 남편에게 화가 나있다 라는 관계 간에 불일치가 되었다고 볼 수 있다. <이중구속과 같음>
- 실격(disqualification):실격이란 의사소통하고 싶지 않거나 할 능력이 없는데 의사소통을 강요받았기 때문에 메시지를 전달해야만 하는 송신자가 자신의 의사소통을 무효화하는 방법으로 의사소통하여 자신을 방어하는 것을 의미한다. 따라서 실격은 내용과 방법의 불일치라고 할수 있다. 여기에는 자기모순, 전후 불일치, 주제전환, 무관한 내용, 불완전한 문장, 오해, 모호한 말투, 판에 박힌 말투, 은유적인 표현을 문자 그대로 해석하는 것, 직접적인 표현을 은유적으로 해석하는 것 등이 실격에 포함된다.
* 실격은 의사소통을 혼란스럽게 만들고 참여한 자신 또는 타인들의 정체감과 참여자들 간의 관계특성에 대한 느낌이나 생각을 모호하게 만드는 병적 관계를 나타나게 한다.
- 부인(disconfirmation):부인이란 수신자가 송신자의 메시지나 메시지의 정당성을 인정하지 않는 것이다. 부인은 때때로 ‘다른 사람의 마음읽기’형태로 나타난다. ‘너는 너 자신이 걱정한다고 생각하지만 실제로 너는 걱정하지 않는다.’라고 말하는 경우나 자녀는 울적한 상태인데 부모는 자기 자녀가 행복하다고 말하는 경우라고 볼수 있으며 부인은 내용과 추론의 불일치라고 볼수 있다.
- 일단락짓기의 불일치(punctuational disjunctions): 의사소통은 연속적 과정인데 친밀하며 지속적인 관계에서는 일시적인 사건들이 연속되며 비슷한 사건들이 재현되지 쉬운데 일단락짓기란 연속적인 의사소통에 있어서 누구의 행위가 자극이고 누구의 행위가 반응인가를 인식하는 것이다. 즉 자극과 반응의 관계를 규정하는 것을 의미한다.
* 일단락 짓기의 불일치란 의사소통에 참여한 사람들 간에 자극과 반응이 서로 다르게 일단락 지워지는 것을 의미 한다 예를 들어 부인의 잔소리와 남편의 회피가 계속되는 부부가 있을때 남편은 부인의 잔소리 때문에 피하게 된다하고 부인은 남편의 회피 때문에 잔소리하게 된다고 하는 것 즉 남편은 부인에 대한 반응으로 자신의 행동이 있다고 일단락 짓고 부인은 부인대로 남편의 행동에 대한 반응으로 자신의 행동이 있는 것으로 일단락 짓는 것이다
⑧ 메타의사소통(metacommunication)
* 의사소통의 내용과 관계 중 내용면을 규정하는 관계면을 메타의사소통이라고 하고 지속적인 의사소통과정에 대한 해석을 메타의사소통이라고 하기도 한다. 그러나 일반적으로 메타의사소통은 의사소통이 이루어지는 방법에 대한 의사소통을 의미하는데 즉 의사소통에 대한 의사소통을 의미하는 것으로 언어적일수도 있고 비언어적일수도 있다. 예를 들면 “분명하게 말해봐요”라는 언어적 형태나 말을 중단시키는 위압적인 눈짓 등의 비언어적 형태의 메타의사소통이 있다.
* 메타의사소통은 의사소통에 있어서의 문제를 해결하는 데 필요하다. 에를 들어 부인이“아무것도 아니예요”라고 했을때 남편이“당신은 아무것도 아니라고 말하지만 뭔가 문제가 있는 것 같은 태도인데요”라는 메타의사소통을 하고 이에 대해 부인이 내용과 관계가 일치되는 의사소통을 하면 처음의 불일치는 해소될 수 있다. 그러나 남편의 메타의사소통이 없거나 이에 대한 부인의 적절한 반응이 없다면 불일치는 해소되지 않고 이중구속으로 발전하게 된다.
⑨ 항상성(homeostasis)과 피드백(feedback)
* 잭슨은 관찰을 통하여 한 가족원이 치료되면 다른 가족원이 장애를 일으키게 되는 사실을 발견하고 그 사실을 근거로 하여 가족 항상성 개념을 발달 시켰음
* 항상성은 피드백이라는 기제를 필요로 하는데 피드백이란 산출된 결과에 의하여 입력이 영향을 받는 것과 관련되는 순환적 과정으로 부정적 피드백과 긍정적 피드백이 있다.
- 부정적 피드백이란 항상성을 유지하려는 과정으로 일탈이 최소화되도록 입력을 조정하며 긍정적 피드백이란 일탈이 증가되도록 입력을 조정하는 것을 의미한다. 따라서 부정적 피드백을 일탈방지 과정 이라하고 긍정적 피드백을 일탈확대과정이라고도 한다. 즉 부정적 피드백은 가족체계의 안정과 관계있고 긍정적 피드백은 가족체계의 변화와 관계있다.
(4) 의사소통의 공리
* 의사소통과 관련하여 다음과 같은 가설적인 공리가 제안되고 있다.(Watzla-wick. Beavin&Jackson.1967) 있는데 의사소통의 가설적인 공리란 의사소통의 기본적인 현상을 설명한 것이다.
- 의사소통하지 않는다는 것은 불가능하다. 대인관계에 있어서 모든 행동은 의식적이든 무의적이든 메시지를 전달하는 것이 되는데 말이나 행동은 물론 침묵조차도 관계에서의 어떤 것을 나타내기 위한 의사소통 행위인 것 이다.
- 모든 의사소통에는 내용(content)과 관계(relarionship)의 두 가지 측면이 있다.
- 의사소통자간의 관계는 계속되는 의사소통에 있어서의 일단락 짓기에 의하여 특징지어진다. 자극과 반응의 관계에 대한 인식의 불일치, 일단락 짓기에 대한 불일치는 끊임없이 관계 투쟁의 근원이 되는 것이다.
- 사람들은 언어적 형태와 비언어적 형태로 소통한다. 언어적 형태라고도 하며 비언어적형태를 아날로그 형태라고도 한다. 또한 언어적 형태는 의사소통의 내용 측면과 더 관련이 있으며 비언어적 형태는 의사소통의 관계 측면과 관련이 더 있다.
- 모든 의사소통은 의사소통하는 사람들의 관계에 따라 대칭적 형태이거나 상보적 형태이다.
2. 가족의사소통의 형태 및 과정
가족은 상호관계가 지속적으로 이루어지는 집단이므로 시간이 흐름에 따라 상호작용이 유형화된다. 가족 내 의사소통 역시 가족원 상호작용의 일부로 가족마다 또는 가족원 관계마다 독특한 양식으로 형성 유지 변화되는데 어떤 가족은 비교적 언제나 일정한 의사소통유형으로 고정될 수도 있고 어떤 가족은 다양한 의사소통유형을 사용할 수 있다. 그러면 가족의사소통형태를 가족집단 으로서의 형태와 가족원간의 형태로 구분하여 살펴보기로 하겠습니다.
(의사소통망에 관한 연구의 효시는 바버라스(A.babels)가 소집단을 대상으로 이루어

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