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2000
- 고령자 취업욕구와 취업알선센터 이용에 관한 연구(서울시 고령자취업알선센터를 중심으로), 안민경, 2 001
- 고령자의 취업욕구에 관한 연구(서울시 고령자취업알선센터를 이용하는 고령자를 중심으로), 정혜숙, 2003
- 노인 취업알선센터
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2000)
CRM과 짜장면 배달(시대의 창, 박성수 지음, 2000)
죽은 CRM과 살아있는 CRM(한언, 최정환,이유재 지음, 2001)
돈되는 CRM-성공하는 CRM 실패하는 CRM(딕리 지음, 2001)
One to One CRM 전략(노무라 다카히로 지음, 2002)
참고 사이트
www.crm.co.kr
www.crmpark.com
ww
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2005
박은숙, 중소기업의 혁신을 통한 경영 효율화 방안 연구, 경원대학교, 2011
송기철, 기업윤리와 경영철학, 고려대학교 기업경영연구원, 1980
이용표, 중소기업경영안정을 위한 중소기업공제사업기금의 역할, 한국전기공업협동조합, 1997
정초
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2. 호텔부서별 주요업무
1) 객실부서
가) 프런트 오피스
나) 교환
다) 예약
라) 유니폼 서비스
마) 객실정비
2) 식음료부서
3) 판매촉진부서
4) 회계부서
5) 인사, 총무부서
6) 구매 및 자재부서
7) 영선부서
8) 주방부서
9) 레크레이션부서
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2. 근로자
2-가) 근로기준법상 근로자의 의의
2-나)위탁,위촉,촉탁.
2-다)외국인근로자
해외투자법인 연수생의 근로자성
2-라)회사임원.직업훈련생
회사임원의 근로자성
3. 사용자
3-가)사용자의 의의
3-나)사업주
3-다)사업경영담당자
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