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모델에 따른 CRM 전략
제 4 절. CRM의 성공요소
제 5 절. CRM도입의 목적 및 기대효과
제 6 절. CRM 사례연구
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장
결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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방법
1/ 관찰
2/ 경청
3/ 질문과 대화
4/ 통솔과 지도
2. 사회복지실천의 기록
1) 기록의 의의
2) 기록의 방법
1/ 항목기록
2/ 요약기록
3/ 과정기록
IV. 사회복지실천의 과정
1. 인테이크 과정
2. 조사, 진단과정
3. 치료과
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론}. 양서원, 2001.
김민정. [한국청소년문화복지 지표체계개발과 타당화 연구].
숙명여대:박사논문, 2000.
노혁. [저소득층 청소년을 위한 문화적지원 정책연구-공공복지서비스를 중심으로].
숭실대: 박사논문, 1998.
이영숙외. [청소년단체의 지
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론}. 양서원, 2001.
김민정. [한국청소년문화복지 지표체계개발과 타당화 연구].
숙명여대:박사논문, 2000.
노혁. [저소득층 청소년을 위한 문화적지원 정책연구-공공복지서비스를 중심으로].
숭실대: 박사논문, 1998.
이영숙외. [청소년단체의 지
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론, 서울 : 교육과학사
◇ 신세호·배호순(1979), 영재교육의 이론적 기저
◇ 이해명(1984), 영재교육 과정, 형설 출판사
◇ 유네스코한국위원회(1983), 세계의 영재교육, 서울 : 배영사
◇ 조석희·김홍원·오영주·박경숙(1996), 영재교육의 이론과 실
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수집, 분석 및 활용
5) 품질 설계 및 개발
6) 공정관리, 구입품 관리 및 평가
7) 품질수준, 실적 및 경영성과
8) 소비자 지향 및 만족도
9)CRM
5. 결 론 ■삼성전관 주식회사
1. 개 요
▶6시그마란?
2. 6시그마 추진 전략
1) 6시그마 활동 과정
2)
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정리하는 연습도 하였다. 이제 영심이는 자신의 물건을 쓰고 다시 정리하는 데 시간이 오래 걸리기는 하지만 자기 물건을 잃어버리지 않고 잘 정리한다. 1. 개 요
2. 이론적 배경
(1) 행동수정 모델의 특징
(2) 행동수정의 원리와 기
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방법으로 생각하고부터 이다(Osborn, 1975). 그는 1918년 칼럼비아 대학 논문집『Teacher's College Record』에서 ‘프로젝트 법(The project method : The use of the purposeful act in the educative process)’이라는 제목으로 프로젝트에 의한 학습 활동을 체계화하여 발표
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론적 인식론과 교육. 서울 : 교육과학사.
14. 지옥정(1997). 유아교육현장에서의 프로젝트 접근법. 서울 : 창지사.
15. 홍용희(1997). 프로젝트 접근법이란 무엇인가. 한국유아교육학회대구경북지회. 프로젝트 접근의 실제. 프로젝트 및 레지오
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론적·실무적으로 뒷받침할 수 있도록 노력을 기울여야 할 것이라 생각하며 발표의 보고서를 마무리한다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1.신용장의 정의
2.신용장의 종류
(1) 결제방법 기준에 따른 분류
(2) 매입은행 지정 여부에 따른 분류
(3) 타
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