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은 패스트푸드 식사를......영양적 필요성이 아닌, 맛(taste), 편리함(convenience), 가격(price) 때문에 이용하고 있다.” 고 결론내리고 있다. Peters와 Waterman(1982)는 소비자들이 중요시 여기고 만족 평가시에 영향을 미치는 중요한 요인으로 음식(food),
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푸드 시장상황
2.시장분석
3.McDonald의 마케팅 전략
Ⅵ.요약 및 제언 Ⅰ.맥도날드(McDonald's International) 소개
Ⅱ.McDonald 역사
Ⅲ.McDonald의 기업정신
Ⅳ.McDonald의 마케팅 전략
1.McDonald 모델 - 메뉴․가격․품질의 표준화
2.지
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은 누구인지
3) 인터뷰 방법
설문조사 방법 다음으로 가장 많이 사용하는 방법이 인터뷰다. 인터뷰를
다른 방법과 비교할 때 두드러진 점은 조사자와 피조사자가 서로 얼굴을 마
주하는 사회적 교류를 통해 이루어진다는 것이다. 조사자는 피
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요약
Publisher
260 $b 발행자, 배포자
Contrebuters
700 $a 부출표목 개인명, 710 $a 부출표목 단체명
720 $a 부출표목 비통제명
Date
260 $c 출판년, 배포년
Type
516 $a 컴퓨터파일 혹은 데이터유형 주기
Format
538 $a 시스템세부사항 주기
Identifier
010 $a LC번호, 020 $
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대표하는 22개 문항을 확정하였다. 다섯 가지 품질차원은 각 차원의 영문 첫 자를 모아 RATER라고 부르기도 한다. 즉, PZB의 SERVQUAL모형의 다섯 가지 차원은 RATER로 요약할 수 있다.
이와 같이 하여 5개의 품질차원에 대한 고객의 지각과 기대를 측
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본사주소 : (25909) 강원 삼척시 새천년도로 589-128, 102호 (주)현진
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