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행정자치부 http://www.mogaha.go.kr
3. 서울특별시청 http://www.seoul.go.kr/
4. 복지넷 http://www.bokji.net
5. 서울시사회복지협의회 http://www.s-win.or.kr
6. 서울특별시립청소년자원봉사센터 http://www.sy0404.or.kr/
7. 사회복지봉사활동 인증관리 .http://www.vms.or.kr/
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행정서비스헌장 어떻게 만들어야 하는가」, 한국지방행정연구원, 1999
행정서비스헌장제 운영 우수사례집, 행정자치부 행정제도과, 2001
하혜수, 「고객지향적 행정서비스를 위한 시민헌장제도에 관한 연구」, 경기개발연구원, 1999
김구한, \"
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규정을 구체적으로 마련하고 이에 대한 세세한 점검사항도 마련될 필요가 있다.
참고문헌
김동욱(1999) / 전자정부 추진체계 정비 / 행정자치부 / 전자정부구현을 위한 장단기 과제 논집
김경태·손정영 공역(2000) / 정보혁명 : 21세기 정보사회의
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행정의 틀을 복지중심으로 바꾸고
④ 민/관 협력의 거버넌스(Governance) 체계를 갖추어
⑤ 참여복지를 실현하기 위한것
> 2007년 사회복지업무전자화 규정 신설
>> 목적 : 사회복지사업법 개정에서 사회복지업무를 효율적으로 처리하기 위
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행정조직에서 행정업무와 서비스 전달의 일선 업무를 담당하도록 하고 있어, 정책결정기관(보건복지부)과 집행기관(행정자치부 소관)의 분리로 조직구조상의 문제와 서비스 제공의 책임성, 전문성, 효율성, 효과성 미흡의 문제가 제기되어
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