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당직지배인 (Duty-Manager)
: 호텔 전체의 영업장에 관한 사항과 고객요구에 의한 업무처리, 불평불만의 취급 및 해결, 영업부문의 당직 업무를 수행한다. 관광사업론 총정리 노트
1. 관광의 어원
2. 관광의 정의
3. IUOTO 규정
4. 관광사
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제 8 장 상벌 ……………………………………………… 23
제 9 장 교육 ……………………………………………… 26
제 10 장 안전 보건 및 재해보상 ……………………… 27
제 11 장 모성보호규정 ………………………………… 29
제 12 장 직
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관련한 인권침해
나. 외국인 노동자에 대한 노동관계법의 적용과 관련된 문제
다. 송출회사에 의한 중간착취
라. 사회보장제도의 적용문제
라. 사회보장제도의 적용문제
마. 혼인 및 자녀문제
바. 기타 인권침해문제
3. 맺음말
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1의 권한과 책임이 회장에게 부여되어 있음을 알 수 있다. 이와 같은 특성은 오너의 경영에 대한 강한 의지로 경영회사의 권한을 축소시킨 상태라고 할 수 있다.
2. General Manager와 Resident Manager의 이분화 된 구조
- General Manager계열의 Front office부
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1급호텔에서 다년간 지배인으로 근무한 경험이 있는 자로서 능력 발휘가 기대되는 자임.
반면 관리직 직원은 소수정예주의 원칙에 입각하여 라인조직이 아닌 담당업무별 전담역제를 도입시행함으로써 인력의 효율적 관리를 도모하고 있음.
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