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영업 시간)
가맹점의 휴무 및 영업 시간은 사전에 본부와 협의하여 결정하여야 하며 본부의 승인 없이 임의로 변경할 수 없다.
단, 종업원은 영업시간중 본부가 지정한 유니폼을 착용하여야 한다.
제 21조(광고, 선전)
가맹점은 판매촉진 등을
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시간에 보다 신속하고 정확한 서비스를 하고자, 24시간 온라인 주문이 가능하도록 했다”라며, “고객편의에 맞춘 이번 서비스 도입을 계기로 온라인 고객확보에 더욱 주력할 계획”이라고 밝혔다.
참고자료
마케팅원론 (형설출판사)
마케팅
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영업시간 이용
: 아침의 매출이 매우 중요하다. 직장인들과 젊은이들은 아침식사대용으로 찾는 경우가 많기 때문이다. 특히, 오전 9시 이전에 매출액이 30%가 발생하는 경 우가 많아서 늦어도 오전 7시쯤에는 개점을 해야 한다.
-프렌차이즈 방
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시간
24시간
제약된 영업시간
고객수요 파악
온라인으로 수시 획득
재입력이 필요없는 digital data
영업사원이 획득
정보 재입력이 불필요
마케팅 활도
쌍방향 통신을 통한 일대일
상호대화식 마케팅
구매자의 의사에 상관없는
일방적인 마케
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간, 자유롭게 토론할 수 있는 공간, 다양한 음료를 경험해 볼 수 있는 공간으로 지금 이 시간에도, 그리고 앞으로도 사람들 곁에서 그 역사를 함께 할 것이다.
참고자료
크리스토프 르페뷔르, 「카페의 역사」, 효형출판
볼프강 융거, 「카페하
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영업시간
복합 문화공간, 라디오 음악방송
People: 복리후생, 사내공모전, 멤버십회원 뮤지컬 티켓 50%할인, 소비자 간담회
대규모 워크샵(점주 및 직원대상),소비자 평가단
Process: 직원 - 유니폼 착용
진동벨
자신감과 사명감을 심는 마인드 교육
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자료를 제공해준다
4) 서비스보장은 기업이 어떤 점에서 실패하고 있는가를 보여준다
5) 서비스보장은 단골을 확보하고 판매를 증대시킬 수 있게 해준다
Ⅳ. 서비스기업 마케팅의 사회적 프로세스
Ⅴ. 서비스기업 마케팅의 은행
1. 서비
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대형급 연회시설
2) 약점(Weakness)
- 접근성 분리
- 영어권 나라에만 국한된 마케팅 전략
- 수직적 경영 방식
- 높은 로열티 지급으로 인한 부담
- 노조와 대립 구조
- 비싼 임금 (연평균 10.94% 증가)
3)기회(Opportunity)
- 국제 컨벤션 활발 및 제
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영업시간 조정과 가격 책정도 각자 소관에 속한다. 조직 단계도 간단하다. 사장-지역 본부장-점주-각 부문 매니저로 4단계 체제다. 권한 위임에서 나아가 분권화를 통해 책임과 보상을 동시에 지우는 경영이 탁월한 성과를 보이고 있는 것이다
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영업시간 : 아침9시~ 저녁 7시, 8시
일평균 매출 : 50만원
월평균 매출 : 약 1250 만원 ( 하루 50만원 * 25일)
총 투자비 : 5,000 만원 (가게세, 보증금등. 매달의 택배수수료가 본사로부터 수익을 낸 다음달에 나오는 것이 원칙이므로 처음 투자 당시
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