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고객관계관리) 강화
(2) 고객의 거래 성향, 취미, 컨텐츠 이용 등 다양한 정보를 이용해 이용자에게 가장 알맞은 이벤트 제공
(3) 온라인상으로 SK텔레콤 홍보관 운영 확대
(4) 모바일 싸이월드와 같은 유무선 연계 서비스를 지속적으로
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고객이란?
- VIP고객의 정의
- VIP고객의 유형
4. VIP마케팅의 실제 사례
- 롯데 백화점의 VIP고객 증가
- 롯데백화점의 VIP고객 선정
- 롯데백화점의 VIP서비스
- 현대 프리미엄 카드 : 블랙
- 현대 블랙카드의 고객 선정
- 현대 블랙카드의 혜택.
5. VIP
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도입배경
3.AUCTION의 CRM
(1)E-CRM이란?
(2)옥션의 E-CRM 시스템
(3)우량고객 발굴 프로그램, 불량고객 판별 및 방지 프로그램
(4)옥션의 CRM 전략과 마케팅
(5)4PS를 이용한 분석
4.AUCTION의 CRM 실사례
[결론]
5.옥션에 대한 견해 및 향후 발전방향
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넘는 경영전략
2) 나눔경영
3) 고객감동경영
4) 녹색안전경영
5) 상생경영
7. 웅진코웨이의 마케팅전략 분석 1) 페이프리(PAY FREE) 마케팅
2) 코디 통한 렌털 마케팅
3) 앰비슈머 시대의 마케팅 전략
<참고자료>
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민영화 문제점에 대한 이론적 고찰
2) 공기업 민영화 문제점에 대한 사회단체(노동조합)의 주장
3.외국의 공기업 민영화 실패사례 분석
1) 일본 철도 사례
2) 말레이시아 항공 사례
3) 브라질 철강기업 사례
Ⅲ.결론
참고자료 및 문헌
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4) 구전마케팅
5) 네트워크 마케팅
6) 디지털 마케팅
7) 텔레마케팅
8) 표적 마케팅
7. 부동산마케팅 믹스
1) 제품전략
2) 가격전략
3) 유통전략
4) 광고·홍보 전략
5) 사람·물리적 증거·과정 전략
참고자료
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자료거래의 성행
2. 소매상의 영세성과 유통질서의 혼란
3. 불법복제 음반의 성행
Ⅵ. 음반유통문제의 해결책
1. 소매상 위기 해결책
2. 도매시장 혼란 해결 방안으로써의 KRCnet 타결 방안
3. 각국의 방송-음반 관계와 우리나라의 방송-음반
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대한 Needs
3) 추천음악에 대한 Needs
마케팅 전략제안 : WO 전략, STP 분석
벅스뮤직 도약을 위한 ‘3단계’ 실행방안
-1단계 : 서비스개선
-2단계 : 고객유치
-3단계 : 고객관리
3. 결론
마케팅 기대효과 및 제언
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분석
(강점)
1. 향토 백화점으로서의 인지도
2. CRM 입각한 철저한 고객관리
3. 지리적 위치
4. 상품권 활용 범위가 넓다.
5. 다점포 전략
6. 아울렛, 대형 슈퍼마켓, 사이버몰에 이르는 종합 유통망 구축
7. 업태 다각화
2>개선책
1. 1:1 관계
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거시환경 분석에서의 P는 Political을 의미하는데 이는 정치적 요소로 정부가 경제에 간섭하는 정도이다. 특별하게는 세금, 노동법, 무역 제재, 환경법, 관세, 정치적 안정성 등을 포괄한다. 정치적 요소는 정부 차원에서
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