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고객 성향에 대해 통계를 낼 수 있고, 웹사이트 단장을 갱신하기도 합니다 Customer Relationship Management I. 서론. 1. CRM 정의 2. CRM 대두된 배경 3. 기존 CRM II. 본론. 1. E-CRM *사례- 옥션 2. Social-CRM *사례 MS사> III. 결론. 1. CRM 문제점
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  • 등록일 2013.06.02
  • 파일종류 워드(doc)
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CRM성공사례 마케팅정보시스템 – CRM(고객관계관리) Gmarket 1. CRM 도입 배경 및 목적 ✔ 옥션의 방심 및 틈새시장 공략 ✔ 분석은 하되 따라 하지 않는다 ✔ 실험적인 공격마케팅으로 오픈 마켓   참가자들을 끌어
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  • 등록일 2012.06.02
  • 파일종류 피피티(ppt)
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AUCTION 선정이유 [본론] 2.AUCTION의 CRM 도입배경 3.AUCTION의 CRM (1)E-CRM이란? (2)옥션의 E-CRM 시스템 (3)우량고객 발굴 프로그램, 불량고객 판별 및 방지 프로그램 (4)옥션의 CRM 전략과 마케팅 (5)4PS를 이용한 분석 4.AUCTION의 CRM 실사례 [결론]
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  • 등록일 2007.08.10
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
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CRM 사례(류승범) 과 현대백화점 CRM 사례), 네이버 (블로그-고객만족경영암웨이조) 출처 하였습니다. ▷목차◁ 1. CRM 이란 2. 고객이 원하는 것은 무엇인가? 3. 현대백화점의 연혁 4. 현대백화점의 CRM 도입배경 5. 현대백화점의 CRM
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  • 등록일 2009.11.25
  • 파일종류 한글(hwp)
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. 차별화된 이미지를 굳혀가고 있는 쇼핑몰 ‘옥션’이 취하 는 CRM전략의 분석을 통하여 한국 e비즈니스 환경의 CRM현황과 옥션 사례의 시사점을 파악 AUCTION 선정이유 Auction의 CRM 도입배경 AUCTION의 CRM Auction의 CRM 실사례 [결론]
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  • 등록일 2007.08.10
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논문 298건

CRM은 어디까지나 CRM을 위한 구성요소일 뿐 실질적인 고객관리와는 상당한 괴리감을 느끼게 했다고 볼 수 있다.기업경영에서 고객중심주의가 중요한 위치로 떠오른 것은 90년대부터다. 마케팅에서 고객관계관리(CRM)라는 경영기법이 강조되면
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  • 발행일 2010.01.21
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  • 저자
고객들과의 관계를 맺고 있는지, 또한 더 나아가 앞으로는 어떻게 CRM을 활용할 것인지 알아보는 일은 의미 있는 일이라 생각된다. 본 논문에서는 우선 CRM에 관한 개괄적인 것을 알아보고, 국내의 금융기관에서 사용하고 있는 CRM 구축사례들
  • 페이지 29페이지
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  • 발행일 2010.02.24
  • 파일종류 워드(doc)
  • 발행기관
  • 저자
고객을 얻기 위한 전략적 자세를 취해야 합니다. 그래야만 다른 기업들보다 한발 앞선 고객관리가 이루어 질 것 이고 그럼과 동시에 경쟁에서 살아 남을수 있을 것입니다. 8. eCRM 지금까지는 전통적인 crm의 정의와 사례 및 고객관리의 세부적
  • 페이지 31페이지
  • 가격 3,500원
  • 발행일 2010.01.07
  • 파일종류 한글(hwp)
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  • 저자
CRM을 구현화 하고 실행하는데 있어 현업부서와 공감대를 형성할 수 있다. 하지만 이에 있어 단기적 매출을 위한 캠페인 진행시에는 너무 일방적인 것 보다는 고객접점을 중심으로 보다 인간적이고 감성적인 접근과 일관성 있는 고객관리 청
  • 페이지 49페이지
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  • 발행일 2010.02.22
  • 파일종류 한글(hwp)
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  • 저자
시스템이 고객관계의 관리에 구체적으로 어떻게 활용되는지를 최우선 ㆍ데이터의 축적과 관리도 중요하지만 분석된 데이터를 어떻게 해석하고 활 용할 것인가에 보다 많은 관심을 기울여야 함 2) 일부 부서만이 아닌 전사적 지원으로 CRM 성
  • 페이지 31페이지
  • 가격 3,500원
  • 발행일 2007.05.11
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  • 저자

취업자료 3,157건

되겠습니다.” 5. G마켓 또는 옥션의 장점과 단점을 기술하고, 더욱 성공적인 온라인 마켓플레이스가 되기 위한 방안을 기술해 주십시오. * [100자 이상 600자 이내] “이미 시장의 높은 성장을 이루고 있는 기업입니다.” 6. 면접기출문제
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  • 등록일 2014.05.13
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  • 직종구분 일반사무직
CRM입니다. 여기서 CRM업무란 고객과 관련된… (질의항목3) 이제까지 본인이 진행한 프로젝트/업적 가운데 가장 자랑스러운 것을 서술하시오.   저는 부모님께서 일상처럼 하시는 독거노인의 보살핌을 옆에서 지켜보며… (질의항목4) 리
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  • 등록일 2014.03.17
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  • 직종구분 일반사무직
CRM 시스템 관리 경험이 있다면 이에 대해 상세히 서술해 주세요. 3. 팀 내 또는 타 부서와 협업하여 성과를 이뤄낸 사례를 들어 설명해 주세요. 4. 본인이 생각하는 Sales Operation Professional의 핵심 역할은 무엇이며, 이를 수행하기 위해 어떤 역
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  • 등록일 2025.07.04
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  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
옥션의 장점과 단점을 기술하고, 더욱 성공적인 온라인 마켓플레이스가 되기 위한 방안을 기술해 주십시오. * [100자 이상 600자 이내] 우선 물품의 종류와 판매자의 다양함으로 소비를 하려는 고객게는 선택을 폭이 넓으며, 동종 물품이라하더
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  • 등록일 2012.09.27
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  • 직종구분 서비스, 기타 특수직
사례를 구체적으로 기술하여 주십시오. 4. 입사해서 하고 싶은 일과 포부 그리고 입사 후 5년 뒤에 자신의 모습을 기술해 주십시오. 5. G마켓 또는 옥션의 장점과 단점을 기술하고, 더욱 성공적인 온라인 마켓플레이스가 되기 위한 방안을
  • 가격 1,800원
  • 등록일 2013.06.05
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 산업, 과학, 기술직
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