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4) 프랜차이즈의 관리
2. 절충이론 (O.L.I Paradigm)
IV. 사례연구
1. 놀부의 프랜차이즈 해외 진출
2. 프랜차이즈 진출의 장점과 단점
3. 프랜차이즈를 통한 일본, 중국 진출
V. 결론
1. 사례의 시사점과 한계점
2. 결론
≪참고문헌≫
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한국게임산업개발원
- 엔씨소프트 홈페이지 (www.ncsoft.co.kr)
- 리니지 홈페이지 (www.lineage.co.kr)
- 안티리니지 홈페이지 (anti-lineage.wo.to)
- 한국 소프트웨어 진흥원 (www.software.or.kr)
- 코스닥 위원회 (http://www.kosdaqcommittee.or.kr) 1. NC소프트 소개
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평가에 관한 연구, 명지대학교
조효래(2005) : 대기업 노사관계와 노동조합의 전투성, 한국산업노동학회 Ⅰ. 대기업과 노사관계
Ⅱ. 외투기업(외국인투자기업, 외국자본기업)과 노사관계
1. 노사관계 제도 및 관행 차이
2. 언어소통
3. 회
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한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진
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한국원자력산업회의, 2010
◈ 이채필, 선진일류국가를 위한 인재육성전략, 중앙공무원교육원, 2008
◈ 장영철, 지식경영시대의 경쟁력 : 인재 육성, 국방품질관리소, 2002
◈ 장영철, 선진국 기업들의 핵심인재육성, 한국경영학회, 1999 Ⅰ. 서
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한국능률협회
전인수 외 2명(2012), 고객만족이 기업의 신용평가에 미치는 영향, 한국마케팅학회
짐 칼슨 저, 김영한 역(1999), 고객을 순간에 만족시켜라, 성림
편집부(2001), 고객만족경영혁신, 한국산업경영연구원 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 고객만족
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변화
1. 감정의 표현 촉진과 자기인식 확장을 통한 개인의 변화
2. 인지수정을 통한 개인의 변화
3. 행동체험을 통한 개인의 변화
II. 관계의 변화
1. 효과적 의사소통기술의 향상
2. 문제해결기술 향상
3. 환경의 변화
* 참고문헌
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한국생애설계협회 저, 2016
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
자원봉사관리론 - 최유미 저, 공동체, 2015
시민사
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관리 : 이채석 저, 어가, 2017 사회복지실천
I. 사회복지실천의 개념적 정의
II. 사회복지실천의 내용
1. 관계론
2. 과정론
1) 인테이크 과정
2) 자료수집
3) 사정 및 진단
4) 계획 및 개입
5) 평가 및 종결
3. 면접론
III. 사회
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관리론, 무역경영사, 2003
- 송균석, 양성국, 현대사회와 기업경영, 무영경영사, 2003
- 윤천성 외, 인간관계의 이해, 청림출판, 2004
- 이유재, 서비스마케팅, 학현사, 2004
- 통계청, 한국표준산업분류, 2008 * 서비스개념
Ⅰ. 서비스의 의미
1.
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