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성공사례
1.해외 기업의 성공사례
2.국내 기업의 성공사례
제3절 윤리경영 실패사례
1.해외 기업의 실패 사례
2.국내 기업의 실패 사례
제4장 윤리경영 저해 요인과 발전 방향
제1절 윤리경영저해요인
제2절 기업윤리실천의 기대효과
제
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사례연구를 통한 CRM의 효율적인 적용에 관한 연구, 단국대학교, 2001
최정환, 이유재, 죽은 CRM과 살아있는 CRM, 한언, 2001
한동철, 고객 관계 관리 CRM, 우용 출판사, 2001 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 현대백화점 CRM에 대한 고찰
1. 현대백화점에 대한 이해
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백화점이 어떠한 차별화 전략을 추구하고 있는지 알아보도록 하겠습니다..
현대백화점은 고객의 행복과 주주 및 구성원의 감동을 최우선으로 하여 새로운 가치와 미래창조를 기업이념으로 하고 있습니다.
현대백화점은 crm시스템을 성공적
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백화점의 조직문화의 핵심
▶조직문화측면에서 본 CRM경영의 성공요인
Ⅱ. 현대백화점 분석
1) 각 지점 현황
①압구정점
②무역센터점
③천호점
④신촌점
⑤미아점
⑥반포점
⑦목동점
2) SWOT분석
① SWOT 추
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성공사례가 시사하는 점
현대 자동차 인도진출 전략분석
서설
현대 자동차의 4P's의 전략은 다음과 같다.
인도 현대자동차의 현지화 성공사례가 시사하는 점
농심 신라면의 중국진출 전략분석
서설
농심의 4P's전략은 다음과
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현대백화점 CRM 구축사례
2. 현대백화점 VS 신세계백화점
3. 백화점에 CRM이 왜 필요했나?
4. CRM에 어떻게 접근했나?
5. 고객을 어떻게 바라 볼 것인가?
6. CRM 구축 과정
7. 백화점 CRM 구축 과정중 어려웠던 점
8. CRM 프로젝트 추진
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지원 동기
8) 문화예술을 지원하고 활용하는 활동이 중요해 지는 이유
9) 기업의 문화 경영 활동의 실시 기업 비율(%)
10) 기업의 문화예술 지원 사업의 효과
Ⅶ. 문화마케팅 사례
1) 홈플러스(Homeplus)
2) KT&G
3) 현대백화점
< 참고자료 >
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백화점 http://dpt.lotteshopping.com
- 신세계 백화점 http://department.shinsegae.com
- 한국경제신문 http://hksearch.hankyung.com
- 현대 백화점 http://www.ehyundai.com
'현대백화점 마케팅 전략' 현대백화점 제공
책
- 디자이너 브랜드의 마케팅 성공비결 유통저널 2005.3
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현대백화점의 경영진은 고객감동마케팅에 대한 의지가 강하다고 할 수 있다. CRM을 일찍 도입할 수 있었던 것도 경영자의 의지가 있었기 때문에 가능한 것이었다. 물론 이러한 고객중심사고는 전사적인 의지로 이어질 때 그 성공이 가능하다.
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현대백화점 성공요인
3. 기업환경분석
(1) 외부환경분석
(2) 내부환경분석
4. 현대백화점 SWOT분석
5. 현대백화점 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 마케팅전략 사례
(1) VIP마케팅
(2) 고급화전략
(3) CRM전략
(4) 여성 타겟
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