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옴부즈맨이라는 이름의 시청자평가 프로그램이 그 탄생을 맞게 된 것이었다.
Ⅶ. 시청자불만처리제도
현행 방송법은 시청자불만처리제도는 물론, 시청자 평가프로그램 및 시청자 참여프로그램 편성, 시청자단체 활동 지원과 장애인 등 소외
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시청자 지원업무를 수행하는 한편, 방송사업자의 시청자위원회 운영, 시청자 참여프로그램 편성 등을 감독하여 시청자 권익 보호 실현을 위해 노력하고 있다. 방송위원회 출범 이후 새롭게 시행된 시청자불만처리제도는 4년을 지나면서 방송
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시청자위원회 구성/권한 재조정
-시청자 평가원/옴부즈맨 프로그램
-시청자불만처리위원회 기능/역할
-재허가 과정에의 실질적 참여
-시청자의 방송 액세스 강화를 위한 미디어센터 제도화
(공영방송/KBS 개선)
-공정하고 투명한 사장 임명을
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시청자 평가원/옴부즈맨 프로그램 내실화
-시청자불만처리위원회 기능/역할 강화
-재허가 과정에 시청자 단체의 실질적 참여 보장
-시청자의 방송 액세스 강화를 위한 미디어센터 제도화
4) 공영방송/상업방송 규제 내실화
-공정하고 투명한
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시청자들이 찾아야 할 최소한의 권리찾기를 위해 법률운동, 재판운동을 확산하는 일도 시청자단체가 해야 할 몫인 것이다.
참고문헌
김민호(2003), TV 옴부즈맨 프로그램의 시청자평가원 제도에 관한 연구, 연세대학교
김광호(2002), 지상파 디
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