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할 수 있을 것으로 기대된다. Ⅰ. 기업 소개
Ⅱ. 소비자 의사결정 구매과정에 따른 하겐다즈 마케팅 사례 분석
1.문제 인식
2.정보 탐색
3.구매 전 대안 평가
4.구매
5.구매 후 행동
Ⅲ. 결론 (직면한 문제점 및 향후 개선 방향)
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사례란 ?
1) 사례는 경영자의 관점에서 본 것
2) 사례는 현실에 관한 것
3) 사례는 문제해결에 관한 것
4) 사례는 기술에 관한 것
2. 사례의 의의와 특징
<사례의 속성>
3. 사례의 유형
4. 사례 작성의 과정
1) 대상기업과 이슈의 선정
2)
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직접 마케팅 커뮤니케이션
- DM을 통해 소비자에게 정보 및 쿠폰 제공, 표적 고객을 정확히 파악하여 고객의 개인 정보를 수집, DB로 구축하여 활용
⑥ 이벤트
계절별 요일별 이벤트 개최
7.참고문헌
1)www.atax.co.kr
- 비즈니스정보 :성공 사례 시리
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이론
2) 조직 경제학
3) 제도화 이론
4) 구조적 상황이론
5) 공동체 생태학 이론
6) 전략적 선택이론
7) 자원의존이론
5. 조직과 환경의 관계
1) 조직이 환경에 미치는 영향
2) 환경에 대한 조직의 반응
※ 사례 - 도요타
Ⅲ. 결 론
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3) 제도화 이론
4) 구조적 상황이론
5) 공동체 생태학 이론
6) 전략적 선택이론
7) 자원의존이론
5. 조직과 환경의 관계
1) 조직이 환경에 미치는 영향
2) 환경적 영향에 대한 조직의 반응
※ 사례 - 도요타
Ⅲ. 결 론
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과정
(1) 지식경영의 issues
4. 지식기반 마케팅
(1) 고객 이력(Customer Profile)
* 구매의 빈도
* 구매의 크기
* 구매의 새로움
* 전형적인 소비자 그룹 식별
* 고객 라이프 사이클 전산화
* 전망
* 마케팅 프로그램
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하는 행사의 특성을 고려하여 TGIF가 직접 메뉴를 추천하고 고객이 원하는 분위기와 음식으로 케이터링 서비스를 제공한다. 1) 외부 환경 분석
1. 시장분석
2. 경쟁사 분석
3. 소비자 환경
2) 내부 분석
3) STP 전략 분석
4) 마케팅 믹스
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사례분석
▪ 조직구성
▪ 기본사상 : 순환 싸이클
▪ 고객이해
▪ 고객이해 사례 : 모델개발
▪ 차별화 전략
▪ 효율화 추진
▪ PILOT 프로세스
4. CRM 도입 성공의 성공요인
▪ 최고경영자의 의
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)
3. 리츠칼튼 호텔경영전략
(1) 품질경영전략
(2) 경영혁신전략
(3) 서비스전략
(4) IT 도입사례
4. 리츠칼튼 마케팅전략 분석
(1) SWOT분석
(2) STP분석
(3) 내부마케팅 전략
(4) 관계마케팅 전략
(5) 프로모션 전략
5. 결론 및 나의의견
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마케팅 전략
1) 후안발데스 커피
2) 후안발데스의 마케팅 전략
4. 스타벅스의 해외진출 실패사례 (일본)
5. 스타벅스의 해외진출 성공사례 (중국, 국내)
1) 중국시장
2) 국내시장
6. 스타벅스의 문제점과 해결방안
1) 문제점
2) 해결방안
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