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고객을 감지하는 예측분석도 가능하다. 현대의 CRM시스템은 전국 12개 점포의 데이터 베이스를 서로 활용할 수 있도록 유기적으로 만들어져 있다. 앞으로는 인터넷 쇼핑몰, 여행, 호텔부문까지 통합한 전사 CRM을 구축 할 예정이다. 1현대백
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고객지향적 유통관리」, 학현사, 2010
인터넷 사이트
개인 홈페이지 http://blog.naver.com/chaechho?Redirect=Log&logNo=10008000612
http://blog.naver.com/rocker99kr?Redirect=Log&logNo=10003087778
http://blog.naver.com/savemania?Redirect=Log&logNo=20002260902
http://blog.naver.com/spade21c/6011432044
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고객 관리 사례와 마케팅 채널에 관한 연구
경희대 경영대학원 ㆍ 서봉균
세계 대형 할인점의 진출에 따른 한국 할인점의 대응 전략
한림대 경영대학원 ㆍ 이영일
의류기업의 상품기획과 머쳔 다이저:우리나라 의류기업의 현황을중심으로
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고객 배송정책 – 고객 주문 관리 메뉴를 클릭합니다.
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검색된
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관리사협회 Ⅰ. 서론
1. 정보기술과 로지스틱스의 선정 이유
2. 목적
Ⅱ. 본론
1. SCM의 개념
2. SCM의 필요성
3. SCM과 정보기술(IT)
3-1. SCM주요 응용 기술
3-2. SCM핵심 기술 활용
4. SCM 사례
Ⅲ. 결론
1. 국제 물류
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고객관계관리(CRM)
1. 옥션의 고객관리 마케팅 전략
1) 고객 행태 분석을 통해 고객 세분화?목표 고객 선정
2) 고객별 마케팅 수단 제공
3) 다차원 분석 정보를 제공해 고객의 신속한 의사 결정 지원
4) 고객 행위 데이터의 데이터 베이스화를
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고객맞춤화 전략에 대해 보다 자세히 알 수 있어 좋았다.
Ⅳ. 참고문헌
생산관리. 조정래 교수. 한국원격평생교육원. Ⅰ.
서론
Ⅱ.
본론
1. 고객맞춤화 전략
1) 개념
2) 전략
2. 고객맞춤화 전략 사용하는 기업
1) 기업
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고객만족도 1위를 차지한 아시아나(신문기사)
3.아시아나 항공 회사소개
1) 개요
2) 기업철학과 이념
3) 아시아나 항공의 21세기 목표
본론
1.국내 항공 산업의 현황
2.항공 서비스의 의의
3.아시아나 항공이 고객만족도 1위로 뽑힌 이유
4.
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자료
· 비즈니스 프로세스 단순화와 ERP패키지의 성공적인 구현
· 오라클 ERP패키지 도입의 효과분석
· e-service 생산관리 j이경환외 옮김
· SAP혁명 ERP연구회 지음, 홍성찬 외 옮김
· 전자 상거래 연구소 워크샵 ‘ERP향휴 전망과 중소기업 ERP도
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례
2-1. 이마트 선정 이유
2-2. 국내 이마트의 분석
2-3. 할인점 마케팅 변천사
2-4. 이마트 개발 배경 및 효과
2-5. 이마트의 경영전략
2-6. 이마트 SWOT 분석
3. 문제제기
3-1.이마트 내에서 천호이마트의 위치
3-2.Dept별 문제 상황
3-3.새로운
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