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경영관리에 관한 연구 : 우리나라 여행사의 회계시스템을 중심으로, 세종대학교
최철유, 우리나라 해외여행상품 마아케팅 전략에 관한 연구 : 패키지 투어를 중심으로, 동아대학교
정익준, 최신 여행사 경영론, 형설출판사, 1989. p.5.
이항구,
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경영이념
- 이랜드의 독특한 기업문화
2. 이랜드 그룹 핵심역량
- 이랜드 성장원동력 “지식경영”
- 상권개발
- 생산, 소싱
- VMD
3. 이랜드 해외 진출 국가
- 중국 진출
- 중국의 4P
- 중국의 WTO가입
4. 이랜드 그룹
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기업의 해외투자 사례연구를 통한 성공적인 해외 진출 전략, 연세대학교, 2006
홍순용 / 해외투자 환경 변화와 기업 대응 방안, 한국국제경영관리학회, 2007
KOTRA / 해외투자 성공·실패사례 집중분석 설명회, 2009 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 해외투자(외국
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호텔들의 고객관리가 어떻게 이루어지고 있는지 알 수 있었습니다. 기회가 된다면 더 많은 사례들을 알고 싶습니다. 이번 과제가 끝나고 교수님께서 좋은 사례들을 들려 주셨으면 좋겠다는 생각을 가져봅니다^-^ 그리고 리츠칼튼호텔에 한번
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론. 형설출판사. 2007
- 김남근. 창업과 경영. 세학사. 2001
- 이석규. 창업 및 사업성 검토. 다산출판사. 1997
- 정승화. 벤처창업론. 박영사. 2000
- 안광호 외. 마케팅원론. 학현사. 19999
- 홍서도. 벤처기업론. 학문사. 2000 * 벤처 창업
Ⅰ. 벤처
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경영관리계약의 개념을 설명하고 적합한 산업들을 예시하시오.
<제5장>
1. 다국적기업이 현지국 경제에 미치는 여러 가지 영향에 대하여 설명하시오.
2. 정치적 위험과 국가 신용위험의 차이를 논술하시오.
3. 정치적 위험의 여러 종류와
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기업조직
6. 지킬 수 있는 약속
Ⅵ. 고객 만족 경영을 위한 혁신 절차
1. 고객 만족 경영 도입의 여건 조성
2. 고객만족 진단 및 측정
3. 고객 만족 전략 수립
4. 혁신 운동 전개
Ⅶ 사례 - 리크칼튼
1. 고품격 호텔체인의 개척
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시스템이 구축되어 있는가? 이러한 두 가지 질문을 이용하면 귀사의 고객만족경영 수준을 스스로 진단할 수 있다: 두 가지 질문 모두에 대한 대답이 \'아니오\'라면 여러분의 조직은 아직도 유아기를 벗어나지 못하고 있다. 또한 둘 중 어느 하
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론 객실을 자신의 안방처럼 때로는사무실처럼 활용할 수 있는 객실정보화만이 치열한 경쟁속에서 살아남을 수 있는 지름길\"이라고 밝혔다.
자료:경향신문
\"비디오 결제 그래픽연출 시스템 도입
호텔객실에 비치된 t.v 화면을 보고 앉아서 체
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시스템\"이 필요하다.
리츠칼튼 호텔의 \"고객인지 프로그램\"은 정보기술을 이용한 탁월한 선행형 시스템이다. 가령 알레르기가 있는 손님이 고객인지 프로그램에 등록되었다면, 세계 어느 곳에 있는 리츠칼튼 호텔에 투숙하게 되더라도 그
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