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품질경영의 성공사례를 보면서 많은 교훈이 있다고 생각된다.
무모한 영리추구나, 많은 안전수칙들 특히나 품질 사각지대에서 살고 있는 우리의 삶에 비추어 볼때 참으로 안타까운 일이 아닐수 없다고 생각을 했다.
가장 시급한 문제가 고객
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참여
안전보건활동 프로그램에서 제외되는 부서나 직원은 없으며, 안전은 다른 기능이 지니는 가치와 동일한 수준으로 성공할 수 있는 구성요소로 취급한다.
⑤ 일관성 있는 통합
안전보건은 생산성, 품질, 성장성, 서비스와 동일하게 통합
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참여
안전보건활동 프로그램에서 제외되는 부서나 직원은 없으며, 안전은 다른 기능이 지니는 가치와 동일한 수준으로 성공할 수 있는 구성요소로 취급한다.
⑤ 일관성 있는 통합
안전보건은 생산성, 품질, 성장성, 서비스와 동일하게 통합
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품질관리 기법을 활용하여 조직내 모든 절차를 표준화하고 지속적으로 개선함으로써 고객만족을 달성하며 궁극적으로는 조직의 장기적인 성장을 추구하는 경영시스템TQM의 3가지 기본요소
능력이 개발된 조직구성원
합리적인 관리방식:
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품질 검사와 품질 개선을 추구하기 때문에 고객이 제품이나 서비스를 받은 후에 실시되는 품질감사가 간소화되게 됩니다.
⑧프로세스의 효과적인 관리를 통하여 부적합을 예방
ISO 인증 제도를 도입하여 품질 시스템을 개선함으로서 기업 전
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품질경영 (TQM : Total Quality Management)
5) 지식경영 (KM : Knowledge management)
6) 균형성과표 (BSC : Balanced Score Card)
7) 6 시그마 (Sigma)
6. 경영혁신 요인과 기대효과
7. 경영혁신의 성공사례
1) 에스컴텍의 지식경영 성공사례
2) GE의 구조조정, 품질
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환경
에 대처하면서 기업의 전략을 도출하려 하고 있다. 즉, 기업이 속해 있는 산업
내 제품을 변혁시키거나 소비자 시장의 세분화, 그리고 제품의 가격을 내림으
로써 기업의 경쟁우위를 획득할 수 있다. * 경영전략과 경영정보시스템의
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개념 및 제도&시스템
* 윤리규범, 시행 기관 및 감사제도
* 환경경영 개념 및 제도&시스템
* 환경경영 성과 및 환경인증 제품
* 회계 및 외부 감사제도
* 동종산업과 비교
* 제무분석(현금흐름 및 제무비율 등)
* 주가변동
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품질 및 환경감사)
ISO 9001: 2000 품질경영시스템은 품질보증에 부가하여 고객만족을 목적으로 하고 있다. 이는 ISO 14001과의 정합성 추구와도 관련이 있다. ISO 9001에서 규정하고 있는 기본적인 ‘품질경영시스템 요구사항’은 아래와 같다.
제품
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참여, 고객만족 등이다. 품질경영시스템은 기업의 생존과 고객만족에 결정적인 역할을 하는데 필요한 제품과 서비스, 프로세스의 지속적인 향상, 프로세스 적용을 촉진하고, 종업원참여를 유도하는 통합적 체계이다. 또 품질경영시스템의 성
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