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경영학연구
윤태정(1993), 서비스 수행의 질과 성격특성의 관계, 고려대학교 석사학위논문
차길수(1995), 물리적 서비스환경과 서비스요원이 소비자 구매 후 평가에 미치는 영향, 관광학연구 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 서비스품질의 개념
1. 선험적 접
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Ⅶ. 라이프스타일 분석과 전략 수립
1. 시장세분화 및 표적시장 선정
2. 포지셔닝전략
3. 경쟁전략
4. 마케팅믹스전략
5. 신제품개발
6. 광고전략
7. 매체전략
8. 표현전략
Ⅷ. 트렌드의 의미와 올바른 예측의 필요성
참고문헌
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소비자의 CRM 마케팅 만족도가 공통적으로 고객만족>고객 차별화>고객유지 순으로 나타났기 때문에 CRM 마케팅의 가장 중요한 요소는 고객만족임이 밝혀졌다. 따라서 기업은 고객만족을 통한 경영성과 제고를 위한 경영전략이 필수적일
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요소를 이용하여 모방불가능성이 존재하는 강점
1) IKEA의 모방불가능성이 존재하는 강점
(1) 모바일과 PC 포트에서도 오프라인 장면을 느낄 수 있다.
(2) QR코드 혹은 바코드 스캔을 통해 제품에 대한 정보 검색
(3) DIY 시스템
2) 알리익스프
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& 기업소개
Ⅱ. 내부환경 분석 및 외부환경분석
1. 국제경영전략의 기본 방향
2. 내부환경분석
3. 외부환경분석
Ⅲ. 국제경영전략 수립
1. 디보스의 글로벌경영전략
2. 경쟁사분석
3. S.T.P 분석
4. 마케팅믹스(4P) 분석
Ⅳ. 결 론
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경영전략
(1) 서비스전략
(2) 홍보전략
(3) 고객만족전략
(4) 물류전략
(5) 윤리경영전략
4. 경쟁사전략과 비교분석 (쿠팡)
(1) 위메프와 쿠팡의 전략비교분석
(2) 쿠팡의 STP 전략분석
(3) 쿠팡의 마케팅믹스 4P전략
5. 위메프 SWOT 분석
(1) St
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)
18. 마케팅의 목표가 되는 시장에서 해당 제품 혹은 서비스가 타제품 혹은 서비스와 비교되면서 소비자의 마음속에 그려지는 모습이나 이미지를 의미하는 용어는? (2점)
19. 의료 분야 CRM의 도입 효과에 대해 설명하시오. (3점)
20. 참고자료
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전략의 차원을 넘어서서 브랜드, 가격, 유통, 프로모션등의 치밀하게 준비된 통합적인 마케팅 전략의 실행에 의한 것임을 알 수 있었다. 1. 들어가는 말
2. KT&G의 경영현황
2.1 KT&G의 과거 경영방식
2.2 KT&G의 과거 이미지
2.3 현재의
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마케팅이란 수업과 과목은 알면 알수록 배우면 배울수록 매력이 많은 과목인거 같고 고객과 소비자의 마음을 움직일 수 있는 경영에서의 중요한 열쇠임을 다시 한번 느낄 수 있었다.
4. 참고문헌
‘마케팅 원리와 전략’ - 수업교제
‘한국형
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선정이유 및 개괄적 기업소개
2. 창업자와 창업배경 및 성장스토리
3. 현재기업의 상황분석
4. 현재기업의 주요 경영전략
5. 지속적인 성장을 위한 경영전략 제언
6. 참고자료 출처
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