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가속화  ➢ 고객을 이해하고 고객과의 관계를 지속적으로 유지하는 것이 중요  ➢ 신규고객 획득을 위한 마케팅 보다는 우수고객의 유지를 위한 노력이 중요 1. 서론 2. CRM의 이론적 고찰 3. 기업의 도입 사례 분석 4. 결론
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  • 등록일 2014.01.26
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CRM구축 - 호텔산업의 CRM 효율성에 관한 연구 - CRM을 통한 고객관계 구축 성공 요인 - IT경영/IS개발 : 지식경영의 조직요인, CRM의 시스템용인, 신뢰가 CRM의 성과에 비치는 영향에 관한 연구 - 사례를 통해 살펴본 국내 CRM 현황 및 문제점 - 국내외
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  • 등록일 2008.10.13
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CRM\", 대영사, 2005. 황의중, “사례 연구를 통한 국내 ERP 성공과 실패 요인 분석”, 건국대 경영대학원, 2003. Ⅰ. ERP 개요 1. ERP(Enterprise Resource Planning : 전사적 자원관리)의 개념 2. ERP 기능적 특성 Ⅱ. ERP 도입과 구축 1. ERP 도입의 의의
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  • 등록일 2013.05.15
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정보기술 1.EDI 2.CAO Ⅵ.롯데마트의 CRP도입과 그 효과 1. CRP추진과정 2. CRP 구축 방법 3. CRP추진시 문제점 4. CRP 프로젝트의 주요 성과 5. CRP프로젝트의 주요 성공 요인 Ⅶ.향후 발전 전망 1.SCM시장 동향 2.국내 SCM시장 현황 3.SCM발전
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  • 등록일 2008.09.28
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도브(Dove)비누의 아이보리(Ivory)비누 사용자를 대상으로 한 공격 마케팅 3. 아메리칸 익스프레스카드사의 고객 통신판매서비스 4. 체이스맨해튼은행의 데이타베이스 마케팅 Ⅶ. 데이터베이스마케팅(DBM)의 성공적 수행 방안 참고문헌
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  • 등록일 2008.11.06
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논문 1,035건

성공기업의 사례를 토대로 하여 자사에 도입, 실시한 경우이기 때문인데 성공한 기업들의 경우에는 수개월에서 수년간의 조직문화의 변화를 시도하며, 장시간 동안 자사에 맞는 CRM을 개발, 구축해 나아갔기 때문이다. 이에 대하여 실패한 사
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  • 발행일 2010.02.22
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고객정보를 확보해야 함 [표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) \"인터넷 시대의 고객관계관리 산업 부문 접근방식 도입시 기대성과 향후과제 금융 수익성 높은 VIP고객군 선별 -차별화된 고객서비스 제공 -위험관리, 수
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  • 발행일 2007.05.11
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고객에게 불만족을 주게 되면 고객의 종합만족도는 0이 된다. 어떤 사안을 경영에 도입하기에 앞서 간부들로부터 사고의 전환을 위한 교육을 실시하고 개혁의 주체자로서의 역할을 강조하야야 한다. 고객만족이 성공하기 위해서는 경영자의
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  • 발행일 2008.01.09
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고객의 정보공개 기피, 종업원의 고객정보 유출 우려 등으로 정착에는 시간 이 걸릴 것임 ② CEO의 고객관계관리에 대한 인식이 부족하고, 노하우와 역량을 가진 전문인 력 Pool도 많지 않음 2) 이익창출을 감안하여 CRM을 단계적으로 도입 ① CRM
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  • 발행일 2007.04.04
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성공요인과 성과 분석. 경영정보학회 논문집 김수진. 1999. ERP 시스템 도입효과에 관한 실증적 연구. 석사학위논문. 계명대학교. 신철. 1999. 알기쉬운 ERP. 미래와경영 Ⅰ.서론.........................................................1 Ⅱ. ERP(Enterprise Reso
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  • 발행일 2010.01.28
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취업자료 7,183건

경험 3. 프로젝트 실행 및 성과 분석 4. 개선 및 확장 전략 수립 스타트업 창업/창직 - 6 [자기 개발 및 지속 성장 의지] 1. 창업 관련 역량 강화 노력 2. 멘토링 및 네트워킹 활동 3. 실패를 통한 학습과 발전 4. 장기적 창업 비전과 목표
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  • 등록일 2025.05.25
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  • 직종구분 서비스, 기타 특수직
 Ⅰ. CJ(CJ그룹, 씨제이, 제일제당)의 역사 Ⅱ. CJ(CJ그룹, 씨제이, 제일제당)의 직무체계 Ⅲ. CJ(CJ그룹, 씨제이, 제일제당)의 조직 Ⅳ. CJ(CJ그룹, 씨제이, 제일제당)의 성과관리체계 Ⅴ. CJ(CJ그룹, 씨제이, 제일제당)의 리더십개발시스템
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  • 등록일 2013.02.07
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  • 직종구분 일반사무직
통해 글로벌 시장에서 경쟁력을 강화하고 있습니다. 저는 기업의 성장과 운영을 지원하는 핵심 부서인 경영지원 직무에서, 효율적인 경영 프로세스를 구축하고 조직의 생산성을 높이는 역할을 수행하고 싶어 지원하게 되었습니다. ...
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  • 등록일 2025.03.20
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  • 직종구분 일반사무직
성공 사례 4.최근 5년간 어려움을 극복한 경험과 결과 4.1 경험한 어려움과 상황 4.2 극복을 위한 과정과 노력 5.회사에 대한 이해와 관련 정보 5.1 회사의 국내외 환경변화 및 조직특성 5.2 회사 추진업무 및 관련 정보 획득 경로 6.인재상에
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  • 등록일 2023.07.06
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 전문사무직
성공 사례 4.최근 5년간 어려움을 극복한 경험과 결과 4.1 경험한 어려움과 상황 4.2 극복을 위한 과정과 노력 5.회사에 대한 이해와 관련 정보 5.1 회사의 국내외 환경변화 및 조직특성 5.2 회사 추진업무 및 관련 정보 획득 경로 6.인재상에
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  • 등록일 2023.07.06
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  • 직종구분 전문사무직

파워포인트배경 44건

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