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사례들은 CRM이 단순한 관리 도구를 넘어 기업의 장기적인 성장을 위한 핵심 전략으로 자리매김하고 있음을 시사한다.
5. 참고문헌
최정호, \"고객관계관리(CRM) 전략과 기업 성과\", 한국경영학회지, 2021.
김민주, \"국내 기업의 CRM 도입 사례 분
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있음
2. 소비성 전자 산업 분야의 성장
3. 통신 산업 분야의 빠른 성장
Ⅲ. 중국IT(정보기술)와 IT시장(정보기술시장)
Ⅳ. 중국IT(정보기술)와 IT산업(정보기술산업)
Ⅴ. 중국IT(정보기술)의 사례
1. 렌샹의 경쟁전략
2. 렌샹의 인사관리
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중심경영 업그레이드 전략/ 전용준, 황순귀 / 타임스퀘어/ 2009
죽은 CRM 살아있는 CRM/ 최정환, 이유재/ 한언/ 2010
CRM의 이론과 사례/ 한국NCR CRM 컨설팅 그룹/ 한국능률협회/ 2001
학술발표 - 한국기업의 CRM 성공전략/ 신형원, 이승현, 홍선영/ 삼성
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관리, 서울 학현사
김방숙 : 스포츠마케팅전략, 맥스퍼트
김성수 외 : 우리나라 스포츠마케팅의 전략적 발전방안 연구, 한국스포츠리서치
김창운(2002) : 스포츠마케팅 현황과 발전방향에 관한 연구-LG 전자의 사례를 중심으로, 경희대 경영대학
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사례
case 1
: 사이버 교육 전문업체 메디오피아
￭ 회사소개
￭ 메디오피아 테크널리지의 동기 부여 사례
case 2
노키아
￭ 노키아란 어떤 회사인가?
￭ 노키아의 동기부여 사례
1. 인센티브 제도
2
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한국기업에 도전한다』, 21세기북스, 2003
반병길,『경영학원론:현대기업의 이해』, 박영사, 1999
송호근,『한국, 어떤 미래를 선택할 것인가』, 21세기북스, 2005
이학종,『경영혁신과 조직개발 : 현대기업의 전략적 변신관리』, 법문사, 2003
유영
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관리론. 무역경영사
◆ 유규창, 조규성. 1999. 선택적 복리후생제도. 한국노동연구원
◆ 김명환. 2006. 선택적 복리후생 제도의 이론적 고찰 및 사례연구, 중앙대 국제경영대학원
◆ EBN 기사 2007-05-29 13:39 송남석 기자 song651@ebn.co.kr http://www.ebn.co.kr
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정보통신정책
주요 이동통신 단말기 제조업체들의 전략과 시사점 / 정보통신정책
노키아 코리아 홈페이지 www.nokia.co.kr/
한국 기업의 글로벌 경영 위즈덤하우스/ 정구현
삼성 경제 연구소 www.seri.org 서론
1. 선정동기...........................
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이우용 외 형설출판사 1998.01.10 1.기업개요
1) 설립
2) 기업연혁
3) 경영이념 및 방침
4) 기업현황
5) 업무내용
6) 사업목표
7) 기업이미지(CI)
8) 비전
2.SWOT 분석
3.마케팅 전략
1) 4P Mix
2) STP 분석
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한국마케팅저널, 2003.
유붕노, 마케팅 실천 성공 사례집, 한국 마케팅 연구원, 1996.
서울시정개발연구원, 하이서울, 서울시정기간행물, 1997.
D. A. Aaker, 마케팅 커뮤니케이션 옮김, 브랜드 자산의 전략적 관리, 나남, 1992.
http://www.louisvuitton.com
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