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사례
김영철(2009), CRM의 효과적 활용방안에 관한 연구, 학술연구정보서비스
한국표준협회(2007), 미래의 기업 생존은 CRM 경쟁력이다,
Korea Quality Network
2. 인 터 넷
위키백과사전, 고객관계관리(CRM), http://ko.wikipedai.org/
STATOIL 공식홈페이지, Statoil P
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1. 신기술개발의 목적
2. 신기술개발은 무엇을 필요로 하는가
Ⅲ. 신기술의 평가요소
1. 평가상황(Context)
2. 집행 메카니즘(Mechanism)
3. 평가결과(Outcome)
4. 결과활용(Utilization)
Ⅳ. 신기술의 도입사례
Ⅴ. 신기술의 활용
참고문헌
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사고의 필요성
BSC의 유용성
BSC의 필요성
BSC와 이전 경영기법의 차이점
공공부문의 경우 성과지표로 왜 BSC가 적합한가?
BSC가 도입 시 나타나는 세 가지 문제점은?
성공적인 BSC 안착을 위한 제언
우리나라의 BSC 도입 사례
BSC의 과제
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구축(본사-매장-창고-이동중인 수송 트럭 간 실시간 체크 가능)하였다. 1. 의의
2. 스피드 경영의 개념
3. 스피드 경영의 실행방법
4. 스피드 경영의 특징과 성공요인
5. 스피드 경영의 기대효과
6. 스피드 경영의 적용사례
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4레벨에 의한 품질 관리
장가항포항불수강이 국제표준프로세스를 갖출수 있도록 지원 기업일반현황
해외 진출 사례
중국 시장 개요
IT 시장 관련 지표
SI기업의 중국 진출 현황
포스데이타 성공 사례
중국시장 진출 전략
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경영통제의 기법과 분야
1. 전통적 경영통제기법
1) 예산통제법
2) 손익분기분석법
3) 통계자료이용법
4) 판매실적법
5) 개인적 관찰법
6) 내부감사 활용법
2. 현대적 경영통제기법
1) 경영정보시스템
2) OR기법
3. 경영통제의 분야
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5. 하얏트·힐튼 호텔, 호텔경영진의 IT투자 적극적
6. 비즈니스 호텔, 신기술 지원 활발
7. 신라·조선·롯데·워커힐, 자체 시스템 개발
제 7 장 In Room Technology의 미래
1. 객실 키 자동 지급 시스템의 도입
제 8 장 결 론
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소개
2. 스타벅스 성공요인
3. 스타벅스 기업 경영전략 사례연구
(1) 표준화전략
(2) 제품전략
(3) 다각화 및 차별화 전략
(4) 인테리어 전략
(5) 사회공헌활동
(6) 브랜드확장 전략
(7) 인적자원관리
(8) 물류관리전략
<참고문헌>
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http://blog.naver.com/hongjig
누가 세계를 약탈하는가(2003, 반다니시바) 1. 지속가능경영의 여러정의
2. 지속가능경영 실현을 위한 협약
3. 국가별 협약 대응방안
4. 국내외 기업의 지속가능경영 사례
5. 지속가능경영의 명암
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정보학회, 2000
- 최영묵, 시민미디어론, 아르케, 2005
- 한상헌, 지역 케이블 TV를 통한 퍼블릭 액세스 운동 사례 및 향후 활성화 방안의 모색, 풀뿌리 시민미디어 활성화를 위한 워크숍, 2004
- 허미선, 퍼블릭 액세스 프로그램-시청자 주권을 향한
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