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마케팅 문화에 관한 실증적 연구.” 「서비스경영학회지 」. 한국서비스경영학회
임창호 2005. “지역사회에 기초한 범죄예방에 관한 연구.” 「 한국공안행정학회보 」. 한국공안행정학회
kotler, P. and Levy, S.,"Broadending the Concept of Marketing," in:Jo
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2.3.4 비수기 전략
2.3.5. 구매성향별 차별화
2.3.6. 증권고객과 연계
2.3.7. 20대 고객 특별관리
2.3.8 R.F.M분석 · 데이터마이닝을 통한 DM(Direct marketing)접근의 효율화
Ⅲ. 결 론
3.1 결론 및 요약
3.2 토의
<참고문헌>
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서비스품질, 점포이미지, 그리고 서비스 가치가 고객만족에 미치는 영향, 호텔경영학연구, 8(2):259~272
◇ 조재완(1998), 호텔서비스의 고객만족과 재구매 의도의 관계에 대한 연구, 동아대학교 대학원 박사학위논문, 47 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 호텔
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현황
3, 외식브랜드의 이미지 제고 요소
1) 메뉴(고객 측면)
2) 가격(고객과 기업측면)
3) 서비스(기업 경영 측면)
4) 실내장식(경영측면)
4, 고객 만족의 개념과 미래 전략
결론: 4차 산업혁명 시대의 외식문화
참고자료
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마케팅 전략에 관한 연구
, 계명대학교 경영대학원 관광경영전공 석사학위 논문, 2000
김지윤,기업환경과 호텔마케팅전략이 경영성과에 미치는 영향
, 계명대학교 경영대학원 관광경영전공 석사학위 논문, 2001
김충호, 호텔 경영학, 형설 출판
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